体的生活行为规范和社会活动准则。
包括个人仪容仪表，举止言谈、接人待物等方面的个体规定，集中体现了个人的首先品质、文化素养、审美情趣以及文明程度。一、仪容礼仪（一）、仪容美的内容
仪容即容貌，是个人在社交场合给他人的第一印象。根据心理学上的首因效应，它能在很大程度上影响甚至决定人们对你的总体评价。
1、仪容美包括三个方面：a、自然美、天生丽质，令人赏心悦目。b、修饰美、根据个人条件和社会规范，对仪容修饰，扬长避短。c、内在美、文化训练，艺术薰陶，道德培养。
f（二）、仪容美的标准塑造仪容美、要求达到三个标准：自然、协调、美观。
二、体态礼仪体态，即人们的行为举止，日常生活中的站、坐、走等姿态。达芬奇曾说：“从仪态知觉人的内心世界，把握人的本来面目，往往具有相当的准确性和可靠性。
（一）站如松一般挺拔正确的站姿能衬托出良好的精神面貌和气质风度，给人以挺拔笔直，舒展俊美，庄重大方，精力充沛，信心大进，积极向上的印象。标准站姿：1、头摆正，双目平视，嘴角微闭，下颌微收，面容平和自然。2、双肩放松，下沉，躯干挺直，挺胸，收腹，立腰。3、双臂自然下垂于身体两侧，中指贴进裤中缝。4、双腿直立，并拢，脚跟相靠，两脚尖张开约60度。重心在
脚正中。〈1〉常用的站
1〉、肃立面部表情严肃，庄重、自然。一般用手升降国旗仪式或参加
遗体告别仪式等庄重严肃的场会。2〉、直立（二）、坐如钟般端庄
f端庄优美的坐姿让人觉得安详、文雅、稳重、舒展大方，是展
现自我气质和风度的重要形式。
（一）、正确的坐姿
（1）入座讲究次序，应请对方先入座，尊长有序。
（2）入座要轻、稳、缓、左边入座，右边离开。
（3）入座后神态从容自如、立腰、挺胸。
（4）落痤时双膝自然并拢，双腿正放或侧放。
（5）离座时要自然稳当，一只脚后收半步，而后站起。
（三）、行如风一般潇洒
不论何种步态，都应遵循一个标准、从容、干稳、走直线，体现
行走之人朝气蓬勃、积极向上的精神面貌，它是一种人体动态造型。
三、表情礼仪
表情，即面部表情，主要指人脸上各部位对情感体验的反应动作。
信息传达7语言38声音55表情动作。
即：人们在相互交流时，不仅语言内容起作用，而且语言，语调
表情动作也传达着丰富的信息。
（一）、眼睛心灵的窗户
（1）、眼神的含义
（2）、眼神的礼仪
1、注视的时间，不宜过长
2、注视的位置
社交注视区，亲密注视区
3、不同地区的r