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浅谈物业管理企业进行品牌建设的必要性
摘要:打造品牌,树立企业形象已经成为现代企业生存与发展的必由之路。作为21世纪现代化城市建设的朝阳企业,现代物业管理企业要实现可持续发展,就必须从传统的房管所模式中走出来,站在现代物业管理企业的高度。物业管理企业要在品牌塑造上下功夫,制定品牌策略,提升企业的品牌形象和知名度,实现物业管理的市场化,必定要引入市场竞争体制,通过激烈的市场竞争,导致企业的优胜劣汰,逐步形成企业品牌化,促使物业管理企业走品牌化发展道路。关键词:物业管理物业管理品牌客户满意度一、物业管理企业品牌
品牌是企业的生命,没有叫得响的品牌,企业的可持续发展必将面临危机。走品牌之路已成为人们的共识,而如何打造品牌企业客户业主满意是品牌成长的基石。物业管理行业同样是这样。
物业管理企业品牌是物业管理企业形象和物业服务个性化的表现,如果我们的消费者即业主对于物业服务的认知、情感和行动是正面的、积极的、友好的、愿意接受的那么企业品牌就有可能转化成为物业管理企业的一种无形资产,同时也是物业管理企业赢得市场的利刃。
物业管理行业发展的20多年来,随着人们生活水平的提高及消费意识的增强,物业管理企业所面临的内外部环境都发生了很大变化,很多物业管理企业发现他们提供的产品即服务竞争加剧,想继续保持在行业内的领先地位越来越难,而业主却显得更加“挑剔”。因此,很多物业管理企业开始探索如何创新服务,塑造企业品牌等来更好地吸引客户包括开发商和业主以处处为客户着想的体贴来感动客户。二、物业管理企业打造品牌的必要性一物业管理企业自身发展的需要。
在国内外物业管理市场竞争日益激烈的今天,如果我们的企业想生存发展、拓展市场在当地乃至整个行业树立一定的影响力,那么在学习和借鉴先进国家企业经营管理成功经验的同时,必须实施大市场战略、可持续发展战略和名牌战略,从而打造物业管理企业自身的品牌产生强大的物业管理品牌效应!而物业管理
f市场的现状也把竞争机制、打造行业品牌的经营理念引入物业管理行业,从而给消费者以更多的选择机会,也给了物业管理企业规范发展的机会。二物业管理行业发展的需要。
在经济全球化和区域经济集团化的今天一个行业如果没有一批代表行业形象,体现行业综合实力、科技水平、管理水平、服务质量和企业文化,在国内外市场上叫得响的品牌企业,就难以确立行业的社会地位和形象。这是因为,品牌不r
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