行业解决方案模板
客户名称
诺言化妆品有限公司
使用版本
任我行协同crm
诺言化妆品公司是集化妆品策划、销售、培训、美容为一体的综合型公司。2007企业简介年被河南美容协会评为十大优秀企业。公司现与广州暨大美塑生物科技公司、台湾罗丽芬集团强强携手,在河南省内大力推广及打造生物“基因美容抗衰”等美丽工程项目所在行业化妆品行业公司规模40人
1该企业目前代理3大美容品牌主要业务是开拓河南四大区域(即:豫南、豫北、豫东、豫西)的渠道商(即美容机构)行业特点2除与美容机构的合作以外,该客户的重点还在事业部门3大品牌经理对合作美容院客人的销售和跟进3该企业的业务员每月只有1周时间在总公司,其余时间都在河南各地市做市场开拓
业务类型及销售流程
业务类型:渠道销售加终端销售销售流程:市场部开发渠道(美容机构),产品经理派人驻扎合作的渠道商(美容机构),扶持美容机构销售美容产品并维护客户。
组织架构
分支机构
无分支机构
1管理难题2
管理层不了解长期出差在外的业务人员工作的状况:于是希望能通过日报,周报的形式知道他们在做什么,做到什么程度,是否需要支持等客户没有形成公司的资产:于是希望业务员能积累无限目标客户,落定大量成交客户(该企业已给每位业务员配发电脑和网卡通过每月报销100员的方式
f鼓励员工用好CRM系统)3管理有脱节现象:市场部管理渠道,事业部管理渠道商(美容机构)里的终端客人,这里市场部和事业部既有关联又有区别,交叉的工作协同点是成交渠道商,希望在成交的美容机构直接针对联系人做终端销售,并不断挖掘客人需求,做到不缺客人,也为了提高了市场竞争力12组织架构:通过组织架构的搭建,梳理清晰上下级汇报关系和岗位职责,各尽其职的首要框架就此落定客户管理:客户主分类的划分是结合组织框架落实下来的,通过两个主要焦点即渠道和终端客户来分类,渠道按照四大区域划分如图:
产品应用
终端客户按照产品分类如图:
3
目标行动:给有规划的业务员一个固定的标准格式填写,给无规划的业务员一个清晰的规划思路,都是通过表格的形式落实在目标行动的日目标和周目标
f里,同时上下级直接通过打分和批注进行实事求是的沟通交流,通过数字目标和行动目标训练这种习惯4公司平台:装扮企业文化的一个道场,资源共享的一个平台,上下齐心铸就团队荣誉感的价值,新员工培训的效果体现都应用其中
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组织架构:企业高层,中层,一线员工明白r