规模的综合医院有较强的竞争能力以贵州华夏为例可谓找准了这个市场定位发展迅速。而在经济发达竞争激烈的一、二线城市民营医院的投资管理和成本控制面临很多不稳定的因素很可能在和强手的竞争中落于下风长期无法收回成本从而形成不良资产。最好避免和公立大医院直接竞争走自己特色专科的办院思路迅速打响品牌抢占市场进而打造口碑稳定效益。以广东三奇为例在珠三角一带搞得风生水起。
二、确定发展目标部署可行计划
民营医院在制定发展战略和处理日常工作时要把时间当成一种资源合理利用。通过周密的市场策划和严谨的科学管理去实现自身价值。运作一家民营医院在服务模式和管理模式上可以创新但在学术领域则应避免标新立异要以过硬的医疗技术求生存以优质的诊疗服务求效益把民营医院办成老百姓自己的医院社会真正需要的医院。
医院发展目标主要包括迅速到位的市场切入有竞争力的技术人才和医疗设备良好的环境氛围和服务意识不断扩大的忠实客户群日益提升的品牌影响力稳定可观的投资回报等。为了如期实现发展目标必须制定下列计划基础设施建设计划、医疗设备装备计划、人才培养与学科建设计划、医院营销与策划计划、财务管理与收支计划、医院制度与文化建设计划等。
f三、培养人才队伍完善重点科室
医院竞争力的核心是医疗质量医疗质量的核心是技术人才。能否建立优秀的人才队伍健全相应的专业学科关系到医院经营的成败。民营医院人才队伍的建设一靠吸纳二靠培养。吸纳人才需要事业的平台、合理的待遇和融洽的氛围培养人才需要长远的眼光。能力来自学习对优秀员工进行专业培训和素质提升可以让他们提高工作效率认同企业文化成为企业宝贵的人力资源。
医院核心竞争力的另一个重要方面是服务质量提高服务质量的主要途径是调动全员的积极性调动积极性的主要手段是薪酬制度。有一种观点认为高薪只适用于那些高端的管理和技术人才这是完全错误的。实际上一线的医技人员构成了医疗服务体系的基础只有尊重他们的劳动提供优于业内平均水平的报酬他们才有理由相信自己所在的医院是更好的自己也是更优秀的尽职工作为医院创造更好的社会效益和经济效益是理所当然的否则医院高层再怎么强调医德医风他们都只会当耳边风。
四、进行营销策划拓展市场渠道
医院营销部门的任务并不单纯是吸引患者提升业绩还要在工作中自觉维护医院形象巩固已有客户关系。目前医院营销部门常见的问题就是业务人员对企业没有认同感以个人利益为中心采r