员、客户120150元人餐
③地方一般干部80120元人餐
④常客（通常指工作进餐）5080元人餐
（5）住宿安排与标准
序
招待级别
标准
审批权限
1
A级
四星级以上酒店
总经理
2
B级
三～四星级酒店
总经理
3
C级
三星级以下酒店
总经理
3、文艺晚会不倡导，但可根据活动目的、来宾兴趣、接受能力，
安排和选定节目。
4、参观游览根据来访目的、性质、来宾意愿和兴趣，选择有针
对性的游览项目，公司对等安排陪同人员和解说员、导游。
五、接待内容和程序
1、接受任务综合管理部弄清来宾的基本情况：单位、人数、姓
名、性别、职务和使命、抵离时间、乘坐交通工具及车次或航班。
2、布置接待综合管理部提出接待意见：接待部门、人员、规格、
方式、安排、费用预算，并报请总经理批准。
3
f3、迎接安排综合管理部根据来宾身份、人数、性别，预订招待所或宾馆，安排好伙食标准、进餐方式、时间、地点，按抵达时间，派人派车迎接。4、看望、商议日程来宾住下后，公司有关人员前往看望，表示欢迎和问候，了解来访日程和目的，商定活动日程并通知有关部门。5、安排有关领导会见按接待规格和礼仪，安排有关领导去住所看望，接待人员安排会见地点、时间、陪同人员。6、组织活动实施按参观、考察目的，组织业务部门向客人介绍情况，参观现场；对上级检查，安排汇报、座谈会。7、送别根据客人意见，综合管理部预定车、船、机票，协助客人结算食宿帐目，话别送行，派人派车送至车站、码头或机场。8、小结每次较大规模接待完成后进行一次小结，以便总结经验、改进后续工作。六、接待涉及部门相应职责及要求1、申请部门：提前2天填报《客户来访申请表》（详见附件一），交由综合管理部协调安排，派专人根据来客具体到达时间负责迎接。2、接待流程（见附件二）3、综合管理部：负责全程接待事宜，并做好相应计划与准备。（具体细则参见附件三）（1）综合管理部在接到公司领导通知或相关部门来访预约时，了解来宾基本情况：来宾职务、来访具体时间、人数、本地逗留日期、目的和要求等。在这基础上拟定接待计划，排出日程安排表，酌情安排
4
f接待标准。（2）综合管理部根据来宾情况按计划通知参加会晤的领导、陪同人员、落实会晤时间及场所。（3）综合管理部须准备安排横幅、制作欢迎牌、指示牌、电脑、音响设备、投影设备、烟茶。如有特殊需要，准备会场花卉、水果、领导席签、安排礼仪人r