第二章招聘与配置
第一节岗位胜任特征模型的构建与应用
一、岗位胜任特征的概念
compete
ce：胜任力compete
cy：胜任特征戴维麦克利兰胜任特征模型之父，《测量胜任力而非智力》（一）胜任特征1、胜任特征的概念：确保劳动者能顺利完成任务或达到目标，并能区分成绩优者和绩劣者的潜在的，深层次的各种特质。（1）胜任：对某项工作的卓越要求，而不是基本要求。（2）胜任特征是潜在的，深层次的特征，是“水面下的冰山”（3）胜任特征是可衡量和比较的（4）可以说单个特征指标，也可以是一组指标。2、胜任特征的定义有以下几层含义：（1）含有对个体或组织的基本要求。（2）能够判别绩效优异与绩效平平，即具有可衡量性和可比较性。（3）潜在的、深层次的。不是指年龄、性别、面容、知识等外显因素。基础性胜任特征：个人胜任岗位所需要具备的基本能力或素质鉴别性胜任特征：个人取得优异绩效所需要具备的卓越标准（二）胜任特征模型：指采用科学的研究方法，以显著区分某类人群中绩效优异与一般员工为基础来寻求鉴别性岗位胜任特征，经过反复比较分析，最终确立起来的与绩效高度相关的胜任特征结构模式。含义：（1）胜任特征模型反映了胜任特征的内涵，绩优与绩平的标志，建立在卓越标准上的结构模式（2）深入调查及统计分析建立，T检验回归等数量分析方法（3）数学表达式或方程式表现，或列表形式
二、岗位胜任特征及模型的分类
（一）岗位胜任特征分类运用情景的不同主体不同内涵大小技术胜任特征人际胜任特征概念胜任特征个人胜任特征组织胜任特征国家胜任特征元胜任特征行业通用胜任特征组织内部胜任特征标准技术胜任特征行业技术胜任特征特殊技术胜任特征非任务具体性、非公司具体性、非行业具体性低任务具体性、低公司具体性、高行业具体性低任务具体性、高公司具体性、高行业具体性高任务具体性、非公司具体性、低行业具体性高任务具体性、非公司具体性、高行业具体性高任务具体性、高公司具体性、高行业具体性
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f二、岗位胜任特征及模型的分类
结构形式的不同建立思路的不同指标集合式模型结构方程式模型层级式模型簇型模型盒型模型锚型模型
（二）岗位胜任特征模型分类模型的构成由经过研究和筛选的胜任特征指标组合而成。带权重的集合方式不带权重的集合方式
通过回归分析等数学统计手段建立关于胜任特征与绩效之间的因果关系的模型识别某个胜任水平的工作要求有用；有助人与工作更好的匹配r