重要提示：1判断题（5小题。10分）和简答题（4小题，20分，只答要点）的内容基本上在你手中的小册上面。该小册子蓝色封面，32开，后附有参考答案。2案例分析题（2个大题，共70分）。至多有一题在书上。答题时先阐述理论，再结合案例实际。3以下是期末考试复习要点。大家一定要把每道题的答案在所在书的页码标好、理好。重点章尤其注意，很可能出案例分析题。以便考试时能迅速的找到。考试时间很紧，只有90分钟。4考试时还要带上你们先前学的课本《管理学基础》，以备不时只需。5由于上一次考试被认为有“放水”的嫌疑，所以规定这一次考试难度要加大，并要求不要在考前提供复习题库，只提供复习要点。所以大家一定要认真对待，好好准备复习，争取能考80分以上。6大家要随时上网，浏览本课的最新信息，并认真看该课主持老师刘春霞的BBS讨论。2011年管理案例分析课程期末复习要点第一部分有关考试的说明一、考核方式课程考核成绩统一采用百分制，即形成性考核、终结性考试、课程综合成绩均采用百分制。形成性考核占课程总成绩的50。终结性考试即期末考试，期末考试成绩占课程总成绩的50，采用双及格制。二、试题类型及分值比例1判断题（10分）2简答题（20分）3案例分析题（70分）三、考核形式开卷笔试四、答题时限期末考试的答题时限为90分钟第二部分各章重点内容第一章管理案例概论1管理案例的含义、管理案例的三个核心点
2案例与实例、案例与范例、案例与举例、案例与习题的异同点3管理案例教学的作用4不同类型案例的分类与特点，不同用途与作用5管理案例教学的特点第二章管理案例的分析方法1管理案例的分析原则2管理案例的分析方法：讨论法、角色扮演法和谈判法等3案例分析的常见问题4案例分析过程的基本环节及其要求5案例分析需注意的要点第三章管理案例的开发1案例撰写的准备2案例写作原则3案例撰写的逻辑顺序4案例的结构安排5案例内容的表述6案例撰写的基本流程7筛选、加工案例素材资料8案例使用说明的撰写第四章组织结构设计（重点章）1“直线职能制”、“事业部制”和“股份制”三种组织结构类型在组织发展中的特点和作用2“影响组织设计的要素”在组织的成长过程中发挥了怎样的作用。3组织结构类型的建立与变革的决定要素。4组织结构设计原则在组织发展中如何体现。5组织结构类型与组织运营效率之间的关系。第五章战略管理1案例学r