能力训练（15分）
1．某地共有居民2万户，按经济收入高低进行分类，其中高收入居民为4000户，中等
收入居民为12000户，低收入居民有4000户。要从中抽取400户进行购买力调查，采用等
比例分层抽样，如何抽取？
2选定自己熟悉的商品，编制一份调查计划？
3你认为市场调查人员应具备那些素质？
五、案例分析（25分）
案例1咖啡杯的市场调查
美国某公司准备改进咖啡杯的设计，为此进行了市场实验。首先，他们进行咖啡杯选
型调查，他们设计了多种咖啡杯子，让500个家庭主妇进行观摩评选，研究主妇们用干手
拿杯子时，哪种形状好；用湿手拿杯子时，哪一种不易滑落。调查研究结果，选用四方长腰
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f果型杯子。然后对产品名称、图案等，也同样进行造型调查。接着他们利用各种颜色会使人
产生不同感觉的特点，通过调查实验，选择了颜色最合适的咖啡杯子。他们的方法是，首先
请了30多人，让他们每人各喝4杯相同浓度的咖啡，但是咖啡杯的颜色，则分别为咖啡
色、青色、黄色和红色4种。试饮的结果，使用咖啡色杯子的人都认为