一、单项选择（20分）
1、潜在购买力通常是指（）
A、潜在购买欲望B、储币待购者C、价格不满意者D、重复购买者
2、对于占全国彩电总产量绝大比重的彩电企业进行生产基本情况全面调查这是（）
A、典型调查B、普查C、重点调查D、抽样调查
3、为验证某种商品或广告在当地市场销售前景，提供可靠资料，可采用（）
A、市场实验调查B、观察调查C、询问调查D、文案调查
4、实验法通过实验对比，可以比较清楚地分析事物的

A、变化规律
B、变化原因C、变动结果
D、
因果关系
5、调查者在提问过程中，使用“追问”技巧是在（）
A、受访者不能回答问题时B、受访者回答不能满足需要时
C、受访者对问题的回答不够清楚时D、受访者对问题的回答错误时
6、申请调查费用的原则是

A越少越好
B节约有效
C公开合理
D越多越好
7、下列哪种市场调查法不属于观察法

A参加商品博览会
B商场安装摄像机记录顾客购物行
为
C参加展销会
D寻问商场营业员商品销售情
况
8、在访问法中，哪种方法获得信息量最大
A、面谈调查B、邮寄调查C、电话调查D、留置调查
9、分群随机抽样与分层随机抽样比较，其主要缺点是（）
A、误差大B、系统单一C、范围扩大D、不统一
10、指数平滑法用下列哪一指标的大小来反映对时间序列资料的修匀程度

A、平滑系数
B、指数平滑数初始值
C、跨越
期
D、季节指数
二、多项选择题（10分）
1市场调查具有（）特征。
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fA调查目的的明确性B方法具有经济性C组织具有科学性D。结论具有不确定性
2确定目标，包括（）
A明确客户为什么要进行调查B客户想通过调查获的什么信息C客户利用已获得的信
息做什么
D市场调查与市场预测有时可以相互替代
3文献资料的搜集方法有（）
A参考文献查找法B手工检索查找法C计算机网络检索D情报互联网检索
4市场预测应包括下列那几方面的基本要求（）
A、客观性B、全面性C、及时性D、科学性E、持续性F、经济性
5德尔菲法预测的关键环节是（）
A组织严密B选择合适的专家C轮询的次数多少
D专家的独立性和保密
性
三、简答题（每题6分，共计30分）
1、市场调查的作业流程通常由哪几部分完成？
2、什么是二手资料，收集二手资料的途径和方法有哪些？
3、一份完整的市场调查企划方案书的主要内容是什么？
4、进行街头拦截访问需要做哪些准备工作？
5、你认为目前我国大学生毕业生就业难的主要原因有哪些这是一个什么问题？他的优缺
点有哪些？
四、r