克服困难，开拓进取掌声和鲜花的取得来之不易。十多年来，我们克服重重困难，与时俱进，开拓进取，勇于创新，使大队从无到有，从小到大，成为厦门市劳动保障系统的标兵。想当初，大队刚成立时，可用法律法规少，执法程序不明确，工作开展难度大。我们积极探索，于1992年就创造性地提出劳动监察“示、听、问、查、看、填、改、处、督”九字经，明确了劳动执法程序。近几年来，随着劳动法律法规的逐步完善，我们建立了目标管理责任制、服务承诺制、队务公示制、失职追究制、效能考评制等一整套切实可行的劳动监察工作制度，使监察员的办公、学习、执法、廉政等各项工作有章可循。在10多年的劳动执法中，我们从未因执法行为违法而在行政复议或诉讼中败诉。在每起劳动违法案件的查处中，我们都做到有理、有力、有节，使每一个被处罚者心服口服。有一年春节前夕，一家台资企业拖欠员工两个月工资近30万元。我们多方取证后得知，老板怕员工领到工资后就回家过年，影响公司产品交货的工期，就扣押员工工资。经过充分取证，我们找到老板，摆事实，讲法规，老板心服口服，当场认罚并支付了工资。在工作中，我们善于抓热点、攻难点，通过“点”的突破带动整个“面”上工作的发展。对一些热点难点问题，我们通过对典型违法案件的查处曝光，警示和教育了那些持观望态度的单位，使他们自觉加入到遵守劳动法律法规的行列。近几年，非法职业介绍活动相当猖獗，群众意见很大，清理整顿了好多次，但成效不大。2001年，我们利用全市开展整顿市场经济秩序的契机，主动联合工商、公安等部门，连续三次大张旗鼓地开展清理整顿劳动力市场秩序专项执法检查，拔掉了诸如“金鹭岛”信息服务部等长期从事非法职业介绍的“毒瘤”，法院在强制执行过程中对抗拒执行处罚决定的经营者进行了司法拘留，震慑了其他非法经营者，他们纷纷主动停止非法职业中介活动。当年2月至8月，我们取缔了非法职业中介机构43户，60户擅自扩大经营范围从事职业中介活动的各类信息咨询、家政服务机构主动停止非法职业中介活动，从而净化了劳动力市场，民工进城求职上当受骗的现象大幅减少。素质过硬，坚持原则我们知道，只有建立一只特别能战斗的劳动执法队伍，才能切实有效地贯彻实施劳动法律法规，保护劳动者的合法权益。为了建设一支召之即来，来之能战的队伍，我们坚持“两手抓，两手都要硬”，把队伍建设列入大队重要议事日程，提高队员的思想政治素质和执法水平，调动工作r