组织行为学模拟试题三
一名词解释（每题3分，共24分）
1．个案分析法2知觉防卫机制3需要4非正式群体
5组织变革6组织发展7团队8宣传法
二混合选择（每题2分，合计20分）
1平衡理论的提出者是______
A泰勒B海德C梅奥D韦伯；E麦克利兰。
2）
2赫兹伯格认为影响人行为的因素有_____
A兴趣B认知C保健因素D激励因素E态度。
3）、4）
3宣传中常用的效应包括_____
A权威效应B名片效应C“自己人”效应D近因效应
E刻板效应。
1）；2）；3）
4智力的形成包括哪些部分______
A知识B天资C态度D学习E知觉。
2）；4）
5群体的构成要素包括______
A群体成员必具备相互依赖性B成员具有共同的意识、信仰、价值和
各种规范，用以控制相互行为C一定数量的人D人群的爱好
E领导者具有主管身份
1）；2）
6管理胜任力的因素有_____
A认知能力B人际关系能力C表达能力
D结构权威
E激励能力。
1）；2）；3）；5）
7团队的类型包括______
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fA生产型团队B解决问题型：团队的初级形式C自我管理型：团队的中级形式D多功能型：团队的高级形式E经营型团队。2）；3）；4）8、组织行为学研究的核心问题是______A人与工作、组织和环境的匹配问题。早期人们重视人与工作、职业的匹配，近年来更加重视人与工作、组织和环境的匹配问题B组织的变化规律；C组织中人的行为D激励问题E组织变革。1）；4）；5）9、运用口头的信息沟通方式（个别访谈，调查会）传递与交流、分析人的心理与行为。这是______A观察法B问卷法C访谈法D实验法E个案分析法。3）10、怎样才能积极克服组织变革的阻力______A合理安排组织变革的进程B积极开展教育和思想工作C扩大员工参与组织变革的过程D积极利用“群体动力”E进行适当的力场分析，减缓组织变革阻力。1）；2）；3）；4）；5）三简答题（每题8分合计32分）1影响员工态度转变的因素有哪些？2简述组织诊断的内容。3工作群体与工作团队有什么区别？4简述错觉的内涵、产生原因和种类。四论述题（10分）结合自己工作的实际谈谈对赫茨柏格双因素理论对个人工作积极性和绩效的影响。
五案例题（14分）案例：韦尔奇最成功的地方，是他在通用电器公司建立起非正式沟通的企业文化。公司上下，包括韦尔奇的司机和秘书，以及工厂的工人都叫他“杰
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f克”。韦尔奇最擅长的就业是得起笔来给员工写便条或亲自给员工打电话。他每周都突然视察工厂和办公室，匆忙安排他和公司r