客户的需求有进一步的了解。通过对客户信息反馈的管理，找出目前工作中存在的疏漏和不足，并根据不同客户的需求制定更加完善的客户跟踪计划。2、规定（1）根据不同的客户类型，制作不同的客户信息反馈表，将客户反馈的意见和消费意愿详细记录入表；（2）根据客户反馈的信息，研究每一位客户能给公司带来的价值，并制定独立的客户跟踪计划，最大限度地挖掘客户的消费潜力；（3）客户信息反馈表中应包含客户对公司消费环境的意见和建
f议，搜集这些意见和建议，并讨论出详细的改善方案。3、客户信息反馈表格模板
单位名称消费环境氛围：
客户姓名
餐饮服务：
接待服务：
会议客房：
交通环境：客户建议：
职
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客户签名：
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