C调整边框粗细D将单元格合并r
16、发送商务电子邮件的原则有（）。（ABCD）r
A有目标的分类投递B有公关意识，尊重客户r
C内容简练，信息丰富D及时回复r
17、物流从（）来分，可以分为社会物流、行业物流和企业物流。（A）r
A性质B过程C范围D空间r
18、客服中心的报表按照（）可分为内送报表和外送报表（C）r
A业务类型B报送周期C报送对象D报表内容r
19、能通过评论等形式实现作者与读者的交流的是（）。（C）r
A网站B黄页C博客D搜索引擎r
20、以下最不安全的密码保存方法是（）。（A）r
A直接存储用户密码明文B将密码明文密码加密存储r
C将明文做单向哈希后存储D混入随机因素进行单向哈希后存储r
21、需要自己注册或者利用软件注册很多个发件箱来进行邮件群发的工具是（）。（B）r
A邮件代发平台B邮件群发软件C邮件群发系统D邮件列表系统r
22、网络数据库的常用类型有（）。（ABCD）r
A教育资源库B学术类网络数据库C在线图书馆D娱乐欣赏类数据库r
23、电子商务的基本组成要素有（）。（B）r
A用户、认证中心、物流配送、网上银行、工商、税务r
B网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行、商家r
C网络、用户、工商、网上银行、物流配送r
D用户、商家、政府、网络、市场r
24、第三方电子商务模式的实质就是（）。（A）r
A依托第三方电子商务平台开展电子商务B作为中介开展电子商务r
C免费为商家提供服务D软硬件服务r
25、计算机网络发展经历的阶段有（）。（ABCD）r
A面向终端的第一代计算机网络B多个计算机互联的第二代计算机网络r
C国际标准化的第三代计算机网络r
D以高速和多媒体应用为核心的第四代计算机网络r
26、以下广告通常采用文本格式的是（）。Dr
A富媒体广告B插播式广告C网幅广告D电子邮件广告r
27、电子商务法调整的对象包括（）。（BCD）r
A传统商务环境下合同、支付、商品配送所形成的各种社会关系r
B平等交易主体之间在从事电商活动过程中所形成的各种社会关系r
C交易主体与提供数据电文服务的中间人之间在进行电商活动过程形成的各种社会关系r
D交易主体与提供附属服务者在参与电商活动过程中所形成的各种社会关系r
28、询价单发布的填写规则有（）。（C）r
A产品信息B网络销售C详细说明D商务平台r
29、（）是指企业或个人根据目标用户使用搜索r