医务人员医德医风考评制度实施方案
一、指导思想及考评总则以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以学习实践科学发展观为载体，以加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质为目的；以考核记录医务人员医德医风状况为内容；以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，以强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律为措施；全面提升医务人员整体素质，纠正损害群众利益的行业不正之风，不断提高医德医风的群众满意率，努力构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。二、考评范围全院各级各类医师、护士及其他卫生专业技术人员含门诊挂号、住院收费处工作人员），以下统称医务人员。
三、考评内容（一）基本标准（基础分80分）1、救死扶伤，全心全意为人民服务。（10分）⑴加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。（5分）⑵增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职

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尽责。（5分）2、尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。（10分）
⑴对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。（5分）
⑵维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。（3分）
⑶在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。（2分）
3、文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。（10分）⑴关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。（5分）⑵着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。（3分）
⑶认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。（2分）
4、遵纪守法，廉洁行医。（15分）⑴严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理等工作制度及本院的规章制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。（3分）
⑵在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友

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的财物。（3分）⑶不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、
医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和或购买药品、医疗器械、医用耗材等为由，从中牟取不正当利益。（3分）
⑷不开具虚假医学证明，不参与虚假医r