2015年工作总结
随着时光的流逝,2015年即将过去,回顾这一年里的工作,我在各位领导及同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司领导提出的要求和下达的任务,积极完成本职工作。通过一年的学习和工作,使我在工作模式上有了新的突破,能力和经验得到进一步提升,我作为集客拓展中心的一员,紧密围绕在领导的指导下,结合实际,现将一年工作中取得的成绩与存在的问题作以汇报。
一、指标完成情况1个人在全年业务发展中(截止2015年11月)新发展业务
出账收入:226万元2个人在全年业务发展中截止2015年11月个人积分完成
42592分。二、工作情况回顾2015年的工作,在集团业务方面,我学会了怎样去维系集
团单位;在综合业务方面,我努力学习怎么去营销,通过自己的奋斗在营销方面了有一定的提升;工作中,不光自己努力工作同时也很好的处理同事之间的关系,互相帮助、互相学习、共同进退,了解各
f自内心的想法,使我对日常的工作有了新的认识和理解,能够更好地
完成各项工作任务,不断提高工作效率。在今年终端大战中,在公司
领导的带领下和我们的共同努力下创造了一股强烈的势头,取得了不
错的成绩。终端大战的成功激励了我们的士气,让我们感受到了成功
的喜悦,让我们更加的有动力去完成自己的目标。三、存在的问题
1自身能力不足,应对集团单位客户较少,没有充足利用资源,对业务知识不熟练;
2集团单位资料收集不全,对集团单位走访覆盖率低;3走访集团单位不到位,未能建立良好的客户关系,造成客户流失;4对校园市场和乡镇市场拓展能力较弱,未能达到良性循环。
四、整改措施1加强自身的学习,提升学习质量。对自己不懂的业务进行专攻,及时和领导沟通,与同事进行交流,相互交叉,加强自身业务拓展能力,才能在今后的工作中顺利开展业务,从而快速提升自己。2完善集团单位资料,加大集团单位走访量,及时的掌握集团单位信息。3增强维系集团单位,根据对集团单位的划分,强化重点大客户走访和集团维系工作,加强与高质量集团单位的关系,去除低质量集团单位,加快拓展集团单位的步伐。4加大业务拓展范围,深入乡镇及工业园区进行业务拓展,加强
f校园市场的攻坚。五、明年的工作重点及思路1明年的工作重点是继续做好政府及企业大单拓展工作,加强公
司内部沟通,做好各部门的协调,利用一切人脉关系做好大单突破,争取尽快签单。
2走访集团中,以行业应用为突破口,增加捆绑业务的发展,快速增加移动业务与专线业务r