方向（手
f掌心稍向上），然后再继续走；c开门带客人行至“入口”时，应先伸手将门打开，但不要进门让客人先进；带客人行至“出口”时，应快步提前到门口，伸手将门打开，自己先进去，将门扶住，让客人出口（如无须继续带路，应目送客人走远，放可关门）；d上下楼梯上楼时，应自己先上，并留意客人上楼梯情况；下楼时，应自己先下，并留意客人下楼梯情况。12服务禁语：a在公司内严禁使用不规范语言，如：“老板、大姐、大哥、小弟、桑拿”等，带些社会称呼的语言。b不可以使用否定或模棱两可的语言，如：“我不知道”“大概，好像，我不清楚”等。c称呼保健室禁用“小姐”，同事之间不要称“服务员”。
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