旅行公司的小舒,您曾经在半年前使用过我们的会员卡预订酒店,今天是特意打电话过来感谢您对我们工作的一贯支持,另外有件事情想麻烦一下王总,根据我们系统显示您最近三个月都没有使用它,我想请问一下,是卡丢失了,还是我们的服务有哪些方面做的不到位
f王总:上一次不小心丢了。
从事销售的人都知道,开发一个新客户花的时间要比维护一个老客户的时间多3倍。
电话销售话术,还有一个重点的原因,就是应该要善用利用客户的资料,了解客户的详细资料,这个大家可以通过客户直通车企业名录搜索软件来查找,注册登录后,就可以搜索查看,里面有姓名、电话号码、地址等;另外也可以通过寻客APP这种专门找客户和管理客户的销售管理软件来查找,还能挖掘潜在客户。知道了客户是做什么的,才有相应的电话销售话术,才能更好的配合你的电销工作。
电销,既是一份工作,也是给你与人交流的一个平台。做的好,可以增长业绩,广交朋友,做的不好,那就仅仅只是自己的一份工作而已。多学习相关的销售技巧和话术,让你在电销上步步前进。
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