在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56和38，其它的只占。手机是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准，而手机大
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卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。④手机品牌比较复杂在此项调查中我发现，使用诺基亚的最多，占，其他的如摩托罗拉索尼爱立信，西门子，三星，飞利浦，其他的有。⑤手机用途比较统一大学生使用手机用途较统一，在已有手机用户中，多数用于联系亲友，占。还有少数只是跟着大家走受周围人影响的和追赶时尚的，各占。家长方面认为，手机是用于方便和孩子联系的，学生手机族的手机都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通，以维系家人及朋友的感情。20岁左右的青年是大学校园的绝对多数，我们站在时代前沿，追新求异，敏锐地把握时尚，惟恐落后于潮流，这是我们的共同特点。大学生对新事物有强烈的求知欲，喜欢追求独特、新奇、时髦的产品，与此同时，独特、新奇带来的往往是流行、普及。服饰、化妆品仍是女生消费的大头，的大学生表示“喜欢购买独特风格的衣着服饰”。只有的人认为“无所谓，穿得舒服就行”。“是否流行”紧随价格、质量之后，成为大学生考虑是否购买的第三大因素。至
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于名牌产品，当问到“如果经济许可，会否购买名牌产品”时，80的学生表示肯定。以上充分体现了大学生对追求高品质、高品牌、高品位生活的需要。⑥手机费用普遍较低在学手机族中，每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占40，在100元以内的占88。但也存在一些高消费学生，在100D200元内的占12，其中200300这一高消费段也占6。超过300元手机费用的基本没有。在被访中，有进82的是采用充值卡方式。同样，手机费用用于短信服务的占87。这充分说明了，学生的消费能力有限。⑦良好的服务态度和购机环境配合度检验结果表明：被试者大都倾向选1米或是米和选沉默的、微笑的倾向较为明显。和喜欢拥有柔和音乐的购机环境。
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