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《客户经理职业化素质提升与阳光心态塑造》
一、课程背景：
历经4年一百场多场课程的洗礼，职业化体系课程更加成熟。已获得30多个省市逾万名学员高度评价！受到外资、国营、民营企业在内的300多家企业领导的一致认可！国内首个从职业化的角度深度解析企业员工职业化素养与职业心态的课程，引领新一年企业员工职业化素质提升与阳光心态塑造新的实战诠释。
二、课程目标通过学习本课程，您将实现以下转变：
全面提升员工觉悟，职业性，自动自发性，等积极性。认识到是为自己在工作，为将来工作，为家人工作认识到职业化的重要性，知道如何体现职业性，完善自己的职业性知道如何去工作，怎样去工作完成从校园人到社会人的心理路程，加快个人组织化的转变新员工适用；围绕企业的目标和希望，确立管理工作的价值感；树立正确的职业意识，规范自己的职业行为举止，树立专业形象；适应角色的变化，掌握人际沟通技巧；掌握有效的时间管理工具，提高工作成效、完成组织目标
三、课程特点：绝对实战以亲身经历的案例进行分析总结提炼，实用性、操作性强，
并采用现场演练讨论疑难解答等方式，使学员在思考体验中掌握课程所提供的方法、技能思路。
四、课程大纲
第一部分职责与素养
一、客户经理你在为谁工作？
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◎即将解决的问题为何总有客户经理认为自己是替别人打工？到底谁应该对自己的工资负责？让客户经理认
清自己的职业优点！让客户经理认识到老板不仅仅是坐在老板椅上的一个人！能否将来有发展关键是自己的心智是什么什么层级的！◎给出的内容
你是谁你是你自己的老板看谁损失的多你准备被谁主宰你是老板还是客户经理分清‘头衔老板’和‘内在老板’优秀的客户经理，老板和普通客户经理的区别优良客户经理，老板和普通客户经理的区别在工作中实现自己的价值今天工作不努力，明天努力找工作
二、客户经理应该认识到工作及营销工作
◎即将解决的问题让客户经理认识到工作是什么！为何总有人眼中只有工资却没有成长！让客户经理认识到做
工作为挣钱更为锻炼自己！成长自己比钱更重要！◎给出的内容
工作是什么我为薪水工作更为价值工作行行出状元天下无做不好的行业只有做不好的人工作是人类的天职把职业视作生命的一部分别把眼睛盯在钱上，培养能力更重要要想让事情变好之前r