岗位说明书系列
编号：FSZD04017
售后服务部经理岗位职责要求
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说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
1全面负责销售电动车的售后服务工作。2负责售后服务维修中心的管理工作。3负责建立售后服务档案。4负责处理消费者的投诉和质量纠纷。5负责维修人员的管理、培训和考核奖惩。6配合综合管理部，完成电动车的销售。7负责二批商和各级专卖店售后服务系统的管理辅导工作。8及时完成公司领导交办的其他工作。
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