水设备维修（一）室内给排水设备设施维修程序为了保证维修工作规范、合理及维修工作及时，室内维修应遵循
f以下程序。1．业主向服务中心申请。2．服务中心工作人员填写《报修登记表》。3．维修主管派工，并填写《派工单》。4．维修人员准备好工具，带上《派工单》上门维修，进门时，应首先出示工作牌，查看现场后，按企业规定的收费标准报价，经业主同意后进行维修。5．维修过程应遵守操作规程，注意安全。6．维修完毕后，请业主验收，验收后，请业主在《派工单》上写下意见，并签名。7．《派工单》一式三份，维修组、业主、服务中心各保留一份。（二）室内维修服务标准1．维修时间本企业对室内维修时间做出如下承诺，具体细则如表105所示。表105维修时间承诺明细表类型有提前预按业主制定时间到达约到位时间无提前预30分钟内到达约维修完成时间小故障30分钟内完成修复承诺事项
一般故障2小时内完成修复
f较难故障3天内完成修复2．提供材料维修过程中提供的材料应100％合格。3．服务态度维修人员上门服务或接待业主的报修一定要热情、礼貌、举止言谈得体。
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