章制度；2、合理安排收银员的培训与考核工作；3、做好收银员交接班及款项安全回拢工作；4、协调本部门人员之间的关系，认真完成公司下达的各项工作；5、妥善解决本部人员各种疑难问题；6、积极配合总值班妥善处理顾客的投诉；7、负责检查收银员上班前的准备工作；8、累积电脑小票、开发票的复核以及对收银员对商品过机、装袋的监督；9、掌握大宗购物送货的规范操作程序；10、合理安排收银员上班及请休假；
f（公明）收银组长领班日常工作流程
1、坚持每天早晚例会；2、准备好每收银银底与零钞；3、检查收银机是否正常；4、监督收银过机情况；5、安排好每天上机人数与休息人数；6、接待顾客投诉；7、处理顾客退换货；8、送货流程的操作；9、收银员、前台服务员的服务素质的监督；10、做好每天结机工作。
f收银领班岗位职责
1、严格遵守公司各项规章制度，严格执行公司收银流程；2、配合组长做好收银员的培训工作与考核工作；3、做好收银员交接班及款项安全回笼的安排；4、妥善处理顾客的抱怨与投诉；5、负责检查收银员上班前的准备工作；6、负责收银零钞兑换；7、认真处理顾退换货及监督收银员过机情况；8、掌握大宗购物送货的规范操作；9、不定时检查收银员的仪容仪表、服务态度；10、组长不在岗时代理组长职务。
收银员岗位职责
1、严格遵守收银纪律，按公司的要求去完成工作；
f2、练掌握收款方法及钞票的真伪识别技术，安全准确地收取销售款；3、熟悉商场的运作流程，了解商场的各种促销活动及赠品的赠送方式等；4、检核对商品标签与实物的一致性，熟记无法贴条码的商品；5、熟悉商品的价格，价格错误时，应通知相关部门查询核对，并向顾客婉转解释；6、有较强的安全、防盗意识，随时注意工作周边的突发事件；7、随时注意顾客购卖商品是否全部扫描；8、顾客购买数量多的商品，应通知总值班或部门负责人协助输；9、爱护收银机设备，熟悉掌握收银机及POS机的操作；10、积极配合部门各项工作安排，不得有任何影响公司、部门形象的不良行为；11、上机时要做到五唱一单，笑脸迎客，声音清晰宏亮；12、收银台及所管辖的卫生清扫干净；13、收银速度快捷无误，扫描、出机、找赎一定要准确；14、服从管理，积极完成上级领导安排的任务；15、按时上、下班，不得迟到、早退，不得无误假、不准代打卡。
收银员的日常工作流程
营业前
清洁、整理收银区域卫生；
整理、补充收银台必备的物品；
f检验收银机操作是否正常；收银员服装，仪容检查；熟记并r