2011年自考人力资源开发与管理复习资料年自考人力资源开发与管理复习资料1
第一章人力资源管理战略性思考一、选择题1世界上资源可以分为：人力资源、自然资源、资本资源2人力资源由质量和数量两个方面构成3人力资源的质量构成包括体力、智力、非智力因素4人力资源管理经历了四个阶段：初级阶段人事管理阶段人力资源管理阶段战略人力资源管理阶段5初级阶段以劳动关系改善和劳动效率提高为核心6人事管理阶段以工作为中心7人力资源管理阶段人与工作的相互适应8战略人力资源管理阶段人力资源管理提升到战略高度920世纪50年代，彼得德鲁克提出人力资源的概念10比尔等人的《管理人力资本》的出版标致着人力资源管理向战略人力资源管理的飞跃11企业的理念依据企业使命企业愿景企业的核心价值观二、名词1人力资源：指能推动整个经济和社会发展，具有劳动能力的人口总和三、简答题1、人力资源的特点1人力资源是以人为载体2人力资源是能动性的资源3人力资源具有动态性和时代性
f4人力资源具有再生性和增值性2、人力资源管理的功能获取整合激励调控培训与开发3、人力资源管理的目标1取得人力资源最大的使用价值2发挥人力资源最大的主观能动性，提高工作效率4、人力资源管理的任务1吸引及选聘组织真正需要的各类人才2保证所聘人才能在组织内充分发挥所长3为人才提供训练和发展的机会，使他们不断增强能力5、人力资源战略制定的程序内外环境分析战略制定战略实施战略评估6、人力资源战略制定的方式整体型双向型独立型7、企业的三大基本经营战略成本领先战略产品差别化战略市场焦点战略8、企业的发展四种战略成长战略维持战略收缩战略重组战略9、人力资源战略可分为诱引战略投资战略参与战略10、基于战略的人力资源管理体系构成1基于战略的人力资源规划系统
f2基于素质模型的潜能评价系统3基于KPI指标的考核系统4基于业绩与能力的薪酬分配系统5基于职业生涯的培训开发系统11、人力资源管理在塑造企业的核心竟争力方面的独特作用1通过对人力资源的培训和开发所形成的员工的核心专长与技能可能为客户创造独特的价值2企业通过人力资源管理的各种手段所积累的特殊人力资本是稀少不可代替的3认同企业文化的员工所拥有的核心专长与技能是竟争对手在短时间内难以模仿的4组织化的人力资源在企业的发展中可以产生112的效果第二章人力资源规划一、选择r