2011学年度第1学期课程考试
试题纸（第4页共5页）
调查基础上。为了能够了解更多的消费者信息，这位企业家根据市场调查书中所介绍的，亲自设计了精细的问卷，在上海选择了1000个样本进行调查，并且保证所有的抽样在超市的宠物组购物人群中产生，内容涉及价格、包装、适量、周期、口味、配料等6大方面，覆盖了所能想到的全部因素。接着，根据调查的结果这家企业采用了新配方、新包装的狗粮产品上市了，短暂的旺销持续了一个星期，随后就是全面萧条，后来产品在一些渠道甚至遭到了抵制。过低的销量让企业高层不知所措，当时这位企业家更是惊讶：“科学的调研为什么还不如以前我们凭感觉定位来的准确？”最后，新产品被迫从终端撤回，产品革新宣布失败。这位企业家告诉记者：“后来请新产品的购买者进行了座谈会，了解到他们不愿继续购买的原因是宠物不喜欢吃。”产品的最终消费者并不是“人”，人只是一个购买者，错误的市场调查方向，决定了调查结论的局限性，甚至荒谬。经历了这次失败，这位企业家认识到了市场调查的两面性，市场调查可以增加商战的胜算，而失败的市场调查对企业来说是一场噩梦。
阅读以上材料，回答问题：1这位企业家以调查的结果形成的决策为什么会失败？
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这个案例对我们确定市场调查的目标有什么启示？
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