攻心销售
财富从哪里来?财富来自于认识你的人和你认识的人。所以今天你想要让事业更辉煌更成功,只要两句话,第一句话,你认识多少人?第二句话,多少人认识你?
就你的生存和生活而言,销售能力大于其他一切能力。说话只有一个目的:让对方采取行动。你想达到任何目的,千万要跟那个有结果的学。要想成就事业,第一,必须提高你的影响力;第二,一定要做一个让别人愿意发自内心为你操心的人;第三,要控制好情绪。交换名片的方法:(在所得名片上备注:)1、在对方名片后面记上跟他见面的时间、地点、事件2、写上他(她)的言行对你的影响3、记下他(她)当时与你交谈时所提到的他遇到什么问题?销售五颗心:1、相信自我之心。2、相信顾客相信我之心。3、相信产品之心。4、相信客户现在就需要之心。5、相信客户使用完产品之后会感激我之心。一、相信自我之心只要你见到人还有点发怵,还有点放不开,说明你还没有突破自己,还没有收放自如,更好地控制自己。人才市场里没有人才,是到你办公室,你骂他十次,他还找你十一次,那才叫人才。不管做什么行业,你要想出类拔萃,你就必须跟人打交道。所以最重要的能力是要跟人打交道,把自己销售给别人。认为自己不适合做销售、不适合与人打交道就等于认为自己不适合过好生活。1、当顾客拒绝你、骂完你后他已忘记,是你自己还记得并用来摧残自己。2、拜访顾客有危险还是不拜访顾客有危险?(拜访不会有什么危险,不拜访就吃不上饭,就会饿死)3、出丑才会成长,成长就会出丑。如果一天没出丑就代表你一天没成长。转换恐惧,打开销售成功之门。针对顾客常说的三句话的应对:1、顾客说:别来烦我!(发火了)以前表示:被拒绝了。化解恐惧:只是表示客户当时心情不好。可以反问:您心情不好是吗?2、顾客说:好的,需要时我给你打电话。以前表示:被拒绝了。化解恐惧:只是表示客户现在正忙。可以说:好,您先忙,我等一会。3、顾客说:我不需要。以前表示:被拒绝了。化解恐惧:只是客户对产品还不了解。可以反问:哦,那就是您不了解,是吗?只要我不放弃,你永远拒绝不了我。二、相信顾客相信我之心1、价值观同步购买价值观:顾客购买产品时,对他来说很重要的参照点就是他当下的购买价值观。不要按部就班地把公司的产品背完,不要对每一位客户都讲同样的介绍。这样的话,第一你非常辛苦;第二业绩很有限。了解客户比了解产品重要;了解顾客要什么比了解我们有什么重要;了解顾客最关r