2012年技术部管理制度1
技术部管理制度批准执行：商贸有限公司2012年3月1日技术部管理制度总则：为加强技术部内部管理，规范技术支持服务、样窗制作、开模业务流程，切实发挥技术部服务支持作用，特制定本制度。第一章组织结构职能职责一、组织结构图、岗位设置及人员编制（一）组织结构图（二）岗位设置及人员编制1．技术部经理1人2．技术员2人3．样窗制作员2人二、部门职能技术部是公司产品研发与设计、技术资料收集和保管、销售业务技术支持及样窗料头制作、产品知识培训、产品质量事故跟
f踪与处理、职能部门关系协调、品牌建设与推广的主管部门。
三、岗位职责
（一）技术部经理
1．负责组织实施产品的自主研发和技术改进，收集整理国家和同行有关铝材的标准、技术资料，跟踪国内外铝材发展水平，为企业发展作技术准备；
2．负责新开模具的上报审批及图纸绘制，负责监督并协助实施模具状况的信息收集及档案管理；
3．领导部门员工提供产品售前、售中、售后的技术支持，包括主持窗型的设计，指导并协助所售设备的安装、调试、维修、解决客户投诉中的技术、质量问题，产品质量事故鉴定及善后处理的协助等；4．协助公司人力资源部举行内部技术交流及业务培训；
5．负责监督管理样窗、料头、展板的制作；负责特殊客户门窗加工及安装的上报审批并监督实施；
6．负责监督部门业务流程的执行；监控管理部门的账务和库存状况，督促完善财务、库存报表并按时上报；
7．负责协助综合办、人力资源部监督管理部门工作场地卫生、部门员工出勤等；
8．负责协调部门员工之间、本部门与相关部门之间的关系，负责提出部门员工的调配、培训、考核意见；
f9．配合公司处理质检部门的协调工作；10．完成公司领导交办的其他任务。（二）技术员1．负责公司技术文档、图纸图文资料、测试仪器等资料及工具的管理；2．负责样窗材料、辅材及配件的申购、选用、配置、安装；窗型的算料工作及投标项目的技术支持；3．负责实施产品的自主研发和技术改进；4．负责实施新材料、新产品的设计绘图工作及模具开具；负责模具开具的技术工作，库存模具统计及档案管理；5．根据客户需要为其设计窗型，进行成本预算及相关技术支持；6．协助样窗制作员进行样窗、料头、展板的制作、监督及管理；7．负责所销售设备的安装、调试、维修；8．负责填制部门账目报表并按时统计上报；9．完成部门经理和公司领导交办的其他任务。（三）、样窗制作员1．负责样窗、料头r