在不断的增长,所以给宜家家居的进驻提供了广阔的市场,在满足了中国居民的需求,也扩大了宜家家居的消费群体。
23社会文化环境
随着社会的不断发展,人们对生活水平的要求越来越高,选择家居的模式也从最初的实用性开始转变成创意和实用,宜家家居的商品不仅属于实用性强,而且也属于环保以及创意类型,宜家家居一站式的这种服务模式很适合现如今的社会文化环境,也符合很多年轻家庭的标准。消费者更加注重的是品牌的美誉度、品牌个性与自我个性的适切性。2
三、企业内部环境因素分析
31体验营销
宜家首创的透明一体化的体验营销,和家居业大部分禁止触碰的产业商品不同,宜家所有的展示商品都是任顾客体验的,这让宜家更偏向于一座家居产品展览馆。通过让消费者主动在宜家满足情感和审美上的双重体验来引导消费者的消费行为。每个产品旁边都会有详细的介绍,信息透明公开化,产品的各种特性与注意事项都很全面,宜家致力于营造轻松自由愉悦的购物氛围。
宜家把目标定位在希望买到物美价廉的年轻人身上,他们愿意付出一部分劳动力来获取更好的产品宜家提供的自给自足的购物方式,将消费者和服务员的角色融为一体,形成了独一无二的品牌标识。
32私人定制式营销
宜家的品牌形象始终与提供消费者生活质量秉承在一起。简约高端的设计,多变的产品部位设计可以演变“定制化”的需求。独特“模块”式家具设计和平板包装运输都是降低运输成本的最好方式。
宜家已经在全球36个国家和地区开办了294个商场,一招吃遍天下是不可能的,在不同的社会文化背景下,宜家坚持每到一个新地方,必先调研再适当的调整创新出新品。宜家家居之所以能在全球范围内取得成功,一定程度上是其品牌定位真正的解决了消费者的消费需求,
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它的品牌价值和消费者的消费价值产生联系,基于消费人群的购物反馈不断修改品牌经营策略。
例如宜家调查出全球所有城市中,女性的出门准备时间都多于男性,为了节省时间,宜家推出了一款立体式换衣镜,便于悬挂衣服和首饰,这样的设计可以为消费者第二天早上节省出一定的时间。
四、企业战略实施建议
41企业愿景
宜家意在倡导顾客“自给自足”的一个的方式去改变顾客的生活,这样做不仅能帮宜家减轻销售和制造压力,而且能给顾客带去不一样的消费体验。
42企业战略实施的原则和方法
企业应该因地制宜的去适当调节在不同地区,不同消费人群的,不同的消费市场进行实地考察,设身处地的去考虑当地r