对图书馆免费开放的几点思考
目前，公益文化娱乐场所免费向社会开放已成为主流，但相对展览馆，博物馆而言，图书馆的免费开放过程还相对滞后，尚处在探索阶段。在图书馆由传统的收费服务转向新型的服务过程中，其管理和服务工作都会有一些新的变化，也不可避免地会产生一些新的问题，但是鉴于图书馆的主要服务是文献资源的流出服务，它明显地不同于博物馆和展览馆的馆内展示服务，因此，从博物馆和展览馆的免费开放中没有现实的借鉴价值。所以，图书馆的免费开放，事前必须对那些可能产生的问题予以周全考虑予以合理解决，才能够确保免费开放顺利进行并能真正便利读者，从而提高图书馆的社会效益。本人通过对图书馆免费开放后可能会出现的一些关键性问题进行分析，供同行们参考。
一、管理运行经费必须随之增长而且要有保障
图书馆免费向社会开放，对广大读者而言，感受最深的变化就是：以前需要花钱才能享受到的服务现在不需要花钱就能享受到。其过程是很简单的一个变化，但是对图书馆的管理和服务工作而言，这却是一个会带来一系列变化的连锁反应：因为不收钱，群众会在意识中认为，反正是不收费了，到图书馆逛逛看看书，上上网，看看电影总不是坏事。鉴于这种认识，免费开放后的图书馆将会在一定时间内面临读者剧增的状态；因读者太多，又会使图书资源大量流出，这会导致馆内可用资源在一个时间段内相对贫乏；因长时间超负荷运转，人力配置需要加强，设施、设备老化损坏加快；而一旦出现设施、设备的突然损坏，又会造成大量读者得不到应有的服务而不满意的现象；而这必然严重影响到图书馆免费开放所追求实现的社会效益、、、、、等等一些连锁性的新问题，每一件处理不好，都会严重影响到图书馆的服务形象，甚至会导致免费开放的失败，使免费开放这一好事变成了坏事。仔细分析这些可能出现的新情况，一个最基本的问题就是：服务付出加大，管理运行成本（如管理服务人员劳动量加大）提高的同时，维持运行经费也必须根据可预见的服务增量大幅度提高；因为读者增多，馆内图书资源也必须顺势增加，由此图书购置费必须增加，各项维修费支出要有大幅度地提高。所以，图书馆的免费开放，首要解决的问题是经费问题，而且其经费的补充，不仅是补充因免费开放而造成的收入缺口，而且还要在补齐这些收入缺口的基础上，根据可预见的服务增量，大幅度地提高各项经费的投入额度。
二、图书馆免费服务绝不是免责服务
图书馆免费开放实施后，必定有读r