，期望值（E）高D、效价（V）高，期望值（E）高15、由两套组织部门联合构成的双重组织结构，其中一套是在组织职能基础上形成的部门，另一套是在组织特定业务基础上形成的部门，这两个部门在组织中以纵横两个方向设置所构成的状态称为（）。A事业部制组织结构B职能制组织结构r
C部门直线组织结构r
D矩阵组织结构r
小题，二、多项选择题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）多项选择题（1、梅奥“人际关系学说”的主要内容是。A、劳动生产率的提高取决于职工的“士气”B、企业中存在着非正式组织C、工人是社会人D、提出管理的14条基本原则2、下列哪些属于管理者扮演的人际关系角色。。A．代表人B．领导者C．联络者D、发言人E．谈判者3．领导者根据激励理论处理激励实务时，应该针对员工的不同特点采用不同的方法。结合各种激励理论，常用的主要有四种激励方式是（）A、工作激励B、成果激励C、批评激励D、培训教育激励E、分红激励4．根据双因素理论，下列哪些属于激励因素。A、工作具有挑战性B、成就C、金钱D、公司政策E．工资5、领导者的权力来源有。A、法定权B、强制权C、奖赏权D、表率权E、专长权小题，三、简答题（本大题共2小题，每小题15分，共30分）（1、简要分析矩阵型组织结构的优点和缺点。2、决策的过程及其决策的影响因素。四、论述题（本大题共20分）（试介绍并评价期望理论的主要观点。五、计算题（本大题共2小题，共20分）（小题，某企业准备下一年生产某种产品，需要对产品批量进行决策。根据预测估计，这种产品的市场状况的概率是畅销为03；一般为05；滞销为02。产品生产提出大、中、小三种批量生产方案，画决策树并做出决策。（有关数据如下表）损益值自然状态（百万）方案r
畅销r
一般r
滞销r
大批量中批量小批量r
353016r
152016r
51016r
六、案例分析题（本大题共25分）（r
在20世纪80年代，李艾珂卡因拯救濒临破产的美国汽车巨头之一克莱斯勒公司而名声鹊起。今天，克莱斯勒公司又面临另外一场挑战：在过热的竞争和预测到的世界汽车产业生产能力过剩的环境中求生存。为了度过这场危机并再次成功地进行竞争，克莱斯勒不得不先解决以下问题：首先，世界汽车产业的生产能力过剩，意味着所有汽车制造商都将竭尽全力保持或增加它们的市场份额。美国的汽车公司要靠增加投资来提高效率，日本的汽车制造商也不断在美国建厂。欧洲和韩国的厂商也想增加他r