质量专业技术资格考试中级模拟试题四二、多选共5题，每题2分，总计10分31、属于赋予特性的是（）。A．产品的价格B．售后服务要求C．机器的生产率D．螺栓的直径E．运输方式32、美国质量管理专家朱兰博士称（）为“质量管理三部曲”。A．质量策划B．质量控制C．质量监督D．质量检查E．质量改进33、属于戴明的质量管理14条原则的是（A．建立改进产品和服务的长期目标B．采用新观念C．发挥主管的指导帮助作用D．强调用量化定额和指标来评价员工E．依靠检验来保证质量34、方针目标管理的理论依据是（）。A．行为科学B．论理科学C．系统理论D．科学理论E．哲学理论）。
35、方针目标展开的要求有（）。A．搞好方针、目标和措施三个层次的衔接和对应，上一级措施就是下一级目标，即用目标来保证方针，用措施保证目标B．纵向按管理层次展开C．坚持用事实说话，目标值应尽可能量化D．一般方针展开到企业和部门或车间这两级，目标和措施展开到考核层为止E．每一部门要结合本部门的问题点展开，立足于改进36、企业方针目标的动态管理包含着多方面的工作，主要应抓好（）。A．下达方针目标计划任务书B．建立跟踪和分析制度C．抓好技术管理
fD．开展管理点上的QC小组活动E．加强人力资源的开发和管理37、在改进现有产品服务的市场营销方面应重点做好（）。A．增强信誉B．改进产品或服务C．开发特有的产品或服务D．增强顾客忠诚度E．扩大市场份额38、降低不合格成本可以通过（）途径。A．减少停工所造成的损失B．减少顾客退货C．减少超支，主要是减少计划外的额外开支D．降低能耗和污染损失E．提高技能39、核对工作费是指（）工作所需时间的费用支出。A．操作人员按照质量计划的要求而检验自己的工作质量B．在制造过程中按要求检查产品和工序是否合格C．挑出不符合质量要求而被送回的全部废品、次品D．进行加工过程中的产品质量评价E．有关仪器的校准和维修40、组织应通过需求分析收集对过程控制和体系有效运行起作用的数据，至少应能提供（方面的信息。A．顾客满意度的评价B．产品的质量合格率C．过程能力和产品质量现状，及其发展趋势D．产品的符合性E．纠正、预防措施和持续改进41、信息传递大体由（）部分组成。A．信息B．信源C．信道D．信宿E．通道）
42、关于采用国际标准的原则的说法正确的是（）。A．采用国际标准，应符合我国有关法律、法规，遵循国际惯例，做到技术先进、经济合理、
f安全可靠B．制定包括修r