交谈讨论中，能够：1把握交流的主题始终围绕主体参与交谈和讨论。2把握交谈的时机和方式主动地把握讲话的时机、方式和内容。3理解对方谈话内容根据对方谈话的姿态、语气和用词，准确辨明其态度和意图，领会对方直接表达出来的内容，并予以相应的回应。4推动讨论进行在参与讨论时回应谈话者的讲话或提问。在主持讨论时能围绕主题提出问题和要点，推进讨论深入，并对讨论情况作出评论。5表达自己的观点全面准确地表达一个信息或表明自己的观点。表达词汇丰富，结构完整，思路清晰。并能使用图表或其他辅助手段说明主题。
要素二：当众发言（演讲）能力培训测评标准（中级）
活动要素
技能要求
与人交流的过程中：就简单主题，当众作简短发言。
在作简短发言时，能够：1为发言作准备书面、图表或其他方式的准备。2当众把话说出来在较正式的社交场合，按照预定的主题完整地发表自己的意见和看法。3把握说话的内容保持发言的主题突出、逻辑层次清晰、措辞用语得当、举例通俗易懂，使听众能理解发言的要点和层次。4把握说话的方式使用规范的语言，恰当的语音语调和手势姿势，使发言适合社交场合和听众的要求。5借助各种手段帮助发言借助图表和黑板等辅助手段帮助说明发言的主题。
要素三：阅读能力培训测评标准（初级）
活动要素
技能要求
在与人交流的过程中：阅读两种以上简单的文字资料（其中至少应包含有一幅图表）。并整理出笔记、记录所需要的资料。
在阅读和获取资料时，能够：1找到需要阅读的资料根据工作任务的要求，遵照有关程序或他人指导，从各种途径找到相关文字资料，从中可获取所需的信息。2识别和手机阅读资料中的信息从书信、书的摘要、报纸、杂志或网络中的文章，及其所包括的图片、图表、示意图、草图等各种类型的简单材料中，识别、归纳其主要内容和要点。
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f3整理需要的资料为做好某一主题讨论、短文或书信编写的准备，从收集资料中整理出来需要的资料，或做简单的笔记。4确认资料的内容遇到疑难问题时，会使用字、词典和政策法规等文件，或向他人请教以确认资料内容。
要素三：阅读能力培训测评标准（中级）
活动要素
技能要求
1在阅读和获取资料时根据工作的要求，从不同类型
的文字资料中，通过比较或他人的指导，找到或筛选出更
有用的文字资料。
在与人交流的过2找到需要的信息略读篇幅较长容易确定要点的材
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