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methodsect考虑到员工不愿口头提出有关质量管理以及工作过程中的相关问题,可以A设立“质量管理信箱”(对员工的个人信息严格保密).方便大家畅所欲言,为公司的质量管理和持续改进献策;相关负责人收到这些信息后,需立即安排改善或处理,
对好的建议要予以公开奖励和鼓励,并提升多次受到奖励的人员;B人事行政部负责打开“质量管理信箱”并将信箱内的意见收集,呈送管理者代表处理,并将结果存档。
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433当有些活动需要鼓励更多人员参与时,可以将这些活动的要求或规则登在公司简报和内部网站上,吸引适当的人员参与;
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当时间紧迫时,有关人员可以通过电话传真email等方式与相关负责人联络,使质量管理问题得到及时处理;
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dlethequalityproblemtimely44管理评审内部质量管理体系审核都是很好的内部沟通手段,最高管理者和各部门
必须严格按《管理评审管理程序》《内部品质审核管理程序》执行工作;
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tprocedure45管理者代表或人事行政部负责对内部沟通进行跟进,并调解因内部沟通所引起的纠
纷;
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y46有关部门沟通的相关记录至少要保存两年。
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edatleast2years5相关参考文件Refere
ceDocume
ts51《管理评审管理程序》
ma
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treviewma
ageme
tprocedure52《内部品质审核管理程序》
HUAWEISP001
i
ter
alauditma
ageme
tprocedure6记录Records61《会议记录》meeti
gmemo
HUAWEISP020HUAWEIFMDCC021
fr