版本号
内部沟通管理程序
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tprocedure
版本修订历史记录Revisio
HistoryRecords
修订内容Revisio
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修订者
修订时间
起草：日期：
审核：日期：
批准：_______________日期：_______________
f内部沟通管理程序
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1目的Objective促进公司内各职能和层次间的信息交流，从而增进理解和提高质量管理体系的有效性。Promotethei
formatio
commu
icatio
amo
gdepartme
tsa
dlevelstou
dersta
da
dimprovethequalitysystemeffective
ess
2适用范围ApplicableScopes适用于各部门之间、上下级之间、同事之间的内部沟通活动。Beappliedtothei
ter
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amo
gdepartme
tsleadera
demployeesa
dcolleagues
3职责Respo
sibilities31最高管理者负责督促各部门各层次以及同事间积极进行内部沟通，并实施必要的鼓
励措施；Thetopma
ageme
twillpromotethei
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tscolleaguesa
ddiffere
tlevelsa
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courageme
t32各部门负责人必须督促所属人员积极进行内部沟通，并协调工作中的纠纷；Thedepartme
tchiefwillpromotethei
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dassortwiththerelatedtroubles33管理者代表或人事行政部负责受理与内部沟通有关的纠纷，及对当事双方进行调解。Thema
ageme
treprese
tativea
dadmi
istratio
departme
tshallassortwiththerelatedtroublesamo
gthedepartme
tsa
dtwosides4程序内容ProcedureCo
te
ts为了使公司的质量管理体系能有效地运行，全体人员合理、有效的方式积极进行沟通，不能以“他们不配合或没时间”等语言作为不按时完成工作的理由，内部沟通可按下列方式进行：I
ordertokeepthequalityma
ageme
tsystemoperatio
effectivelyalltheemployeesi
thecompa
yshallcommu
icateeachotherwithreaso
ablea
deffectivewaystosolvethetroublesa
dca
otusea
yreaso
sThei
ter
alcommu
icatio
shallbeimpleme
tedasthefollowedways41开会meeti
g411公司领导至少每年召开一次主管级以上人员参加的质量管理会议，听取他们在进行
质量管理时所遇到的困难和对质量管理的改进意见，并进行处理。Thecompa
ytopma
ageme
tshallorga
izethechiefmeeti
geveryyearfor
f内部沟通管理程序
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thequalityma
ageme
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dsolvethetroublesa
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thequality
ma
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tsystem412总经理及管理者代表主持每周召开一次主管会议：thege
eralma
agera
d
ma
ageme
treprese
tativeshallorga
izethechiefmeeti
geveryweek讨论本周发生的一些质量、管理问题；discussthequalitya
dma
ageme
t
troublethisweek下周生产、销售内部协调；传达公司对质量管理的意见r