度指标C标准化D常模E难度指标F区分度指标G测量的公平性二、能力训练1、笔试测验的基本步骤：A确定测验的目的B制定编题计划C编制题目D题目的试测与分析E测验的合成F测验的标准化G测验的技术分析与鉴定H编写测验手册结果的简要统计分析第四模块检测结果的简要统计分析一、知识点１、测验统计的有关基本概念：Ａ变量：我们将常量规定为已知的条件，而变量则是在已知条件先顶下出去变化状态的量。变量时人员素质测评数据分析中常用的概念，一般包括连续变量和二分变量两类Ｂ参照点：是测量、计算、分析数据的起点Ｃ单位：是进行测量及数据统计分析的最基本要素。
fＤ量表：可以被定义为一个拥有参照点和单位的，可以体现测量规则的连续体。２、量表在进行测验分数统计，以及培训评估总结工作中具有非常重要的作用，根据性质特点，可分为四类：命名量表、顺序量表、等距量表和等比量表。二、能力训练１、测验结果的统计分析方法：在进行测验结果统计分析师需要掌握以下几个关键点：Ａ制作科学合理的测验成绩统计表Ｂ结果分析要全面Ｃ结果分析要准确
第三章培训项目开发
第一模块培训项目开发的基本方法一、知识点１、培训项目的构成要素：Ａ培训项目名称Ｂ培训需求预测Ｃ培训项目系统设计Ｄ培训项目实施Ｅ项目实施效果评估２、开发培训项目应遵循的原则：Ａ服务性原则Ｂ针对性原则Ｃ实效性原则Ｄ适时性原则Ｅ可行性原则Ｆ系统性原则二、能力训练１、寻找决定培训项目开发关键环节的方法：
fＡ要掌握寻找特定岗位能力要求的关键要素：一是从岗位规范书、岗位说明书和岗位任务书中寻找特定岗位的特定素质和能力要求；二是从企业出现的新情况、新问题中区发现该岗位的变化，以及这些变化对岗位素质和能力提出的新要求；三是组织环境变化引起的岗位流程再造对员工素质和岗位工作能力提出的新要求；四是企业领导对该岗位能力提出的新要求等。Ｂ要掌握寻找特定岗位员工素质差距的方法Ｃ要学会抓住主要问题２、培训项目开发的步骤：Ａ搜集信息，把握趋势；Ｂ发现问题，提出设想；Ｃ识别机遇与需求，给出项目提案；Ｄ进行可行性研究；Ｅ制定开发计划３、培训项目开发的主要方法：Ａ从项目开发主体看：ａ指令性开发ｂ自主性开发ｃ个体开发Ｂ从项目开发内容看：ａ积累性开发ｂ即时性开发ｃ前瞻性开发４、如何撰写培训项目开发报告书：Ａ培训项目开发报告书的主要内容：ａ培训项目的名称ｂ培训目的ｃ培训项目r