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烟草行业职业技能鉴定
初级卷烟商品营员技能鉴定试卷答案
1．考试时间：90分钟。2请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。3请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。4不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。5．书面完成，计算题可使用计算工具，满分100分。
第一部分得分
第二部分
第三部分
总分
总分人
得
分
评分人一市场调查与市场预测（满分30分）第一题：市场调查（20分）由于人口的性别、年龄、职业、文化程度、民族等的不同，其卷烟消费习惯会有很大的差异。根据以上这句话，判断以下观点是否正确，正确打“√”，错误打“×”。（（（（（（（）⑴若一个地区的人口男女比例严重失调，卷烟消费结构调查时就没有必要设“性别”这一调查项。）⑵卷烟消费习惯是会变化的，这一点对中老年人而言尤为突出。）⑶男性与女性的卷烟消费习惯是大致相同的，卷烟消费结构调查时要注意这一点。）⑷“烟酒不分家”，指的是不同职业的人抽烟时像一家人一样，各人的卷烟消费习惯是相同的。）⑸不同的民族生活在不同的地域，卷烟消费习惯往往不同。）⑹一般而言，文化程度越高的人，卷烟消费量越大。）⑺卷烟消费结构调查中，人口特征调查主要是调查吸烟人口的性别、年龄、职业、文化程度、民族等。（（（）⑻重体力劳动者由于职业上的特点，其卷烟消费习惯与脑力劳动者基本相同。）⑼若一个地区的人口是多民族的，卷烟消费结构调查时就没有必要设“民族”这一调查项。）⑽年青人总是喜欢新奇时尚，所以他们的卷烟消费习惯也总是保持不变。⑵×⑶×⑷×⑸√⑹×⑺√⑻×⑼×⑽×
答案：⑴×
评分标准：每小题2分，满分20分。第二题：市场预测（10分）
试卷编号：08TL7200000040102010440001
1
2008年4月20日
f姓名
考号
单位
密
封
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在“按客户订单组织货源”工作中，客户经理的一项工作职责是进行月度卷烟需求预测，根据《客户经理工作手册》的要求，客户经理月度卷烟需求预测的工作流程如下：（一）明确进行卷烟需求预测的月份、零售客户和卷烟品牌；（二）收集客户历史销售数据和原始需求信息；（三）分析客户历史销售数据和库存情况，判断客户销售变化趋势；（四）分析其他影响客户需求的各种因素；（五）把数据资料输入电脑系统，运用统一的预测模型进行预测，得出预测基准值；（六）结合市场影响因素，运用定性的方法对预测r