)。(说别的店便宜,上次在别的地方买很便宜)姐,一分钱一分货,
f咱不能比价钱得比效果。问题:这个牌子怎么样啊?没听说过。分析:顾客不了解产品情况,最主要的是不相信这款产品。这是明星代言,(用实际顾客例子比喻谁用过此化妆品。我们店员就用这个牌子。“这是采用为原料,可有效改善皮肤光泽,给与肌肤充分滋
润,有效细致毛孔,均匀肤色(切忌,不要说也上着专柜,也卖得挺好,我们不要替做广告)。
问题:这个产品用起来怎么样啊?分析:顾客对产品功效缺乏了解,希望更深入了解此品牌。这是国际品牌,而且使用方便,便于携带,设计也挺精美。(或者其他的产品独到好处)这是采用为主要原料,上市已经好几年了,会员就有很多,在邯郸市一直很畅销。这是大型企业生产的,采用纯进口原料,口碑很好的。问题:这个产品打折吗?有赠品吗?分析:顾客希望自己赶上搞活动的时候,自己买的化妆品是最低最实惠的,不希望自己吃亏。(产品不打折,没有赠品情况)这是国际高端品牌,全国统一售价,在任何地方都没有打折这一情况,购买这种产品,可以办理会员,会员积分,实际上也相当于打折。(产品不打折,没有赠品情况)姐,这是国际高端品牌,一直都
f是进价销售。(不打折有赠品情况)现在不打折,但是有赠品相送,这种产品
很畅销,目前赠品已经不多了。(打折没有赠品的情况)现在正在搞活动,可以享受折优惠,
目前这款是限量版销售”问题:顾客面对两种化妆品,不知道选择哪一种分析:当顾客还没有下决心购买时,销售人员就应临门一脚,替
顾客下决心。姐,其实这款挺适合您的皮肤的,用上效果一定好。(顾客在犹豫究竟是选择商品A还是商品B?这时销售人员不能
问顾客:您要这个吗?而应该说)商品A的保湿效果好,而商品B的功效主要是美白,您是要哪个呢?(把每个产品卖点说透)
(顾客在犹豫究竟是选择商品A还是商品B?这时销售人员不能问顾客:您要这个吗?而应该说)商品A的保湿效果好,而商品B的功效主要是美白,您也可以搭配使用,效果会更好。
问题:顾客听完销售人员介绍会,对商品爱不释手,但没有决心购买
分析:没有决心购买,是价格原因还是质量问题。姐,难道你不想给身边的人一个惊喜,让他们眼前一亮吗(满足顾客虚荣)我用的也是这一款,皮肤改善了很多。这一款是昨天下午调过来的,卖的很快,经常出现缺货现象。
f问题:现在可以做护理吗?分析:很明了的询问,希望店里可以及时给r