符合社会的转变:奢侈风气、浮躁心理。这种市场风气是全球的趋势,特别是发达国家,如美国、日本,它们亦是主要的目标顾客,甚至是发展中的国家,因此服装的价格一定要便宜。
ZARA顺应潮流,提供了价格十分适宜的服装给顾客,它的服装的价格要比一般名牌低得多。但它们不是倾销,为便宜而便宜,而是通过降低成本去做到便宜。在这方面,它们主要透过缩短前导时间.再各自配合它们的销售策略真正做到低成本。ZARA的四大降低成本方法包括劳动力成本低、宣传成本低、信息科技开支极低和库存比率低。最后,ZARA的成本与同行相比已大大降低。
在这物质主义盛行的时代中,人们尤其是青少年,都十分崇尚名牌。为了追求名牌,他们不惜一掷千金,以往只有名牌才可提供奢华感,但现在ZARA亦能提供给顾客这种感觉。它会选择模仿一些名牌的设计,快速地模仿并推向市场,确保服装能抓住潮流的核心。它也不是
参考材料
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只顾抄袭,亦会根据潮流对衣服作出更改,加入潮流元素,从而抓住顾客口味,提供时尚并带有奢华感的时装给顾客。ZARA更紧贴顾客的口味。虽然ZARA不是潮流创造者,却是快速潮流的最佳临摹者。平价加奢华能满足市场上大部分的顾客。同时,也可满足低下阶层追求时尚奢华的欲望,这样ZARA就有了庞大的顾客群。然而。社会形态的转变让年轻人拥有了一种浮躁的心理。他们买东西时很多时也是即兴,不会多加考虑。要吸引这批顾客,设计除了要时尚,款式要更加多样化,如果款式都是千篇一律,又如何吸引他们要做到款式多变,设计就要简单。因为设计简单可以轻易调整衣服的设计或加入潮流元素以便能及时地去吸引消费者。ZARA的设计都是十分简单的,它们主要是通过颜色的变化、简单的图案来达到特殊效果,这样同一设计可以有很多款式,引起浮躁心理顾客的购买欲。时装企业要成功,采取适当的营销策略是不可或缺的。这样才可以把它们的理念传达给顾客。
然而,它们采取了十分不同的营销策略。ZARA不做广告,ZARA以店铺为宣传工具、把奢华感传达给顾客,以人造的稀缺及款式多样制造一种热潮。青少年会逛ZARA,低下阶层会逛ZARA,追求时尚奢华的顾客会逛ZARA。由此可见,ZARA基本上能吸引所有会买时装的顾客。ZARA成功建基于因社会形态改变而作出的转变,因此它们能够快速地崛起,持续地高速增长。一个服装企业要把它们的理念传达给消费者,就一定要有适当的销售策略,把平价、奢华的信息带给顾客,并且要吸引有浮躁心态的消费者,使他们热衷于购r