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(营销部)创建优秀县级局营(阳朔县烟草专卖局营销部)销部)销部)工作总结汇报
为切实推动优秀县级局(营销部)创建活动深入开展,阳朔县烟草专卖局(营销部)按照“节奏要快、标准要高、工作要实、状态要好”的“四要”作风建设要求,紧密围绕优秀县级局创建工作部署,积极推进“卷烟上水平”,努力夯实市场基础、工作基础、管理基础,各项工作取得了阶段性成效。现将我局(营销部)2010年以来的创建工作做如下总结汇报,供各级领导参考,不足之处,恳请提出宝贵意见。阳朔局(营销部)积极以“卷烟上水平”创建工作纲领为核心,以“工作基础坚实可靠、市场基础全面进步、管理基础保障有力、市场需求基本满足、零售客户有所选择、零售价格保持稳定、社会库存基本合理、供销关系稍紧平衡”作为创建检验标准,在“班子建设、文化建设、队伍建设、专卖管理、营销管理、客户服务、质量管理”等创建关键环节,不断创新创建载体、丰富创建内涵,为创建优秀县级局(营销部)奠定良好的社会条件和经济条件。(一)探索科学管理新思路,创造创建工作新动力阳朔县局(营销部)切实从尊重员工需求做起,打破自我满足现状,不断调整以激励为主体的考核导向,以管理弹性增加制度刚性,有效创造了创建工作的不竭动力。1、弹性时间管理,促进员工工作热情
f为了满足相对恶劣天气环境下的专卖员、客户经理户外作业需要,阳朔局(营销部)通过与员工进行沟通和意见征集,率先实行专卖员、客户经理市场有效拜访时间不定时管理。根据农村市场拜访路程远近测算拜访应到岗拜访时间和离岗时间,结合劳动强度、拜访户数、地理特征等维度测算标准,规定单日市场有效拜访时间,同时鼓励拜访时错开恶劣天气和人流、车流高峰,机动拜访时间调整。事实证明,实行拜访时间弹性管理,能够有效提高拜访服务积极性、能动性和工作主动性,也初解决了拜访时间管“死”还是管“活”的大难题。2、柔性职业规划,搭建员工成长平台为进一步通过对员工职业发展前景设计,全面协调员工个人职业发展需求和企业组织需求相统一,实现员工个人与企业的共同成长和发展,引导员工对个人职业生涯发展的理性认知,阳朔局(营销部)通过“确定志向、自我评估、职业生涯机会的评估、职业的选择、职业生涯路线的选择、设定职业生涯目标、制定行动计划与措施”等七个职业生涯规划的有效途径进行全面培训后,大力推行绩效奖励制度,并积极搭建员工成长平台。例如:r
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