体贴入微的专业化物管服务公司质量目标:公司质量目标:提升专业化公司形象和服务档次,提高专业化水平;努力把古城香业物业公司发展成为保定市著名的一流物业管理企业,奠定古城香业物业品牌;增强市场竞争力;服务标准:安全、清洁、优美、舒适、方便。公司质量方针:公司质量方针:坚持“精益求精开拓创新追求卓越敬业发展”的企业精神,努力开拓,不断进取,通过大规模管理、规范化经营,开创专业化发展道路。服务宗旨:服务宗旨:诚信服务,业主满意。服务内容及质量:服务内容及质量:专业化:公司拥有建筑、给排水、强弱电、园艺、网络、装修、策划等各个方面的专业技术人员;个性化:公司提供数十种个性化的家政服务;安全承诺:每天24小时提供预防性的小区安防服务;房屋外观:一、房屋外观:1、外观统一、整洁美观;2、无乱张贴悬挂,无杂物置于户外等;3、外墙装饰无破损或污迹。设备运行:二、设备运行:1、定期养护管理,使其保持正常运作;2、每日检查设备运作状况并做出详细的记录;共用部位、共用设施设备的维护和管理:三、共用部位、共用设施设备的维护和管理:1、定期养护管理使之完好并正常运作;2、做好日检记录及定期检查记录。环境卫生:四、环境卫生:1、公共场所地面无垃圾、纸屑,路面、楼面干净整洁,公共楼道扶手、窗台无灰尘、污渍;2、公共设施设备整洁无尘;3、垃圾日产日清。绿化:五、绿化:1、花草树木长势良好,修剪整齐美观,无病虫害,无践踏折损现象;2、绿地中无垃圾、纸屑、废弃物。交通秩序与车辆停放:六、交通秩序与车辆停放:1、车辆管理制度完善,管理责任明确;2、车辆有序停放、有序进出。安防服务:七、安防服务:1、24小时值班,24小时巡护,24小时监控;2、落实岗位责任,文明执勤,认真负责。
f八、消防:消防:1、消防设施齐全,无损坏,消防通道畅通,无火灾隐患;2、消防设施有明显标示;3、安防管理员具备一定的消防知识和消防技能。房屋共用部位、共用设施设备的小修和急修:九、房屋共用部位、共用设施设备的小修和急修:小修及时率96以上;急修及时率98;出现紧急情况五分钟内人员到场并及时采取紧急措施。服务支持:十、服务支持:1、智能化立体安防服务系统:建立小区周边红外自动报警。建立摄像监控。建立严格完整的门禁制度。从小区大门入口到单元住宅建设对讲系统。电子自动巡更系统。2、实行二十四小时家庭维r