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,我们都实现团队合作。○追求卓越没有最好,只有更好。这样我们才
能不断提高,交出一份份越来越好的成绩单。
我们的服务格言:永远为顾客考虑更多顾客也是人,他们不可能在任何时候都正确。但是,身为提供服务者的我们,一定要能够体谅顾客犯错一定有他的理由,把尊严留给客人,把“错误”工作机会留给自己,不断的检讨改善,减少让客人犯错的机会,使得所提供的服务得以圆满,让客人真正享受到高质量的贴心服务,这也是我们所有工作的出发点。我们的市场价值观:郎酒就是好酒回味甘甜、味香浓郁、◆好酒:“好酒“不代表低价,产品的竞争力也不完全来源于价格,低廉的价格不能代表高品质的服务。我们为顾客提供“物有所值,物超所值”的产品以
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f及服务,让顾客享受到高品质的“美酒”体验才是真正的价值所在。
◆回味甘甜、味香浓郁:除了美味可口的食物,我们所承诺的“划算”还代表着我们能提供给顾客:方便快捷的服务,新鲜卫生的产品以及营养健康的养生之道。这一切就是“划算”所代表的真正涵义。冠军检测标准:c、h、a、m、p、sc:clea
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ess美观整洁的环境h:hospitality真诚友善的接待a:accuracy准确无误的供餐m:mai
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ce优良维护的设施p:productquality高质稳定的产品s:speed快速迅捷的服务成功是因为态度:经过两万以上人次的调查结果显示,决定一个人成为成功者最关键的要素中,80是属于个人自我取向的“态度”类因素,如积极、努力、信心、决心、恒心、雄心、爱心、意志力等13是属
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f于自我修炼的“技巧”类因素,如各种能力7是属于运气、机遇、环境、时间、天赋、背景等所谓“客观”因素。
能否具备技巧,是因为我们的态度,因为技巧根源于态度。
能否驾驭客观因素,还是因为我们的态度,因为它根源于我们对待客观因素的态度以及把握客观因素的技巧,而“技巧”已被证明属于“态度”。
成功是因为态度让我们记住这一令人吮指回味的结论,让我们用这样的思维方式来分析过去,把握今天,准备未来。
营运部员工的发展机会:一级员工新员工副店长店长分区经理营运副经理营运经理收银员
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