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“互联网”背景下政府公共服务创新模式
作者：李思思来源：《中国管理信息化》2017年第22期
摘要本文主要以“互联网”背景下，政府公共服务创新模式探究为切入点，结合当下“互联网”背景下，政府公共服务面临的主要问题为主要依据，从完善电子政务评价体系、完善产业环境、共建公共数据资源共享3方面进行深入探索与分析，主要目的在于加大对政府公共服务的创新力度，从而提高基于“互联网”背景下的政府公共服务水平，以此来推动公共服务的发展。
关键词互联网；公共服务；创新
doi：103969jiss
16730194201722085
中图分类号D630文献标识码A文章编号16730194（2017）22002
科技的不断发展，使互联网技术得到了广泛应用，其也在我国公共服务领域得到了充分利用，将社会公众与公共服务进行有效衔接，从而提升了社会公共服务的水平。目前，政府的服务正由管理逐渐转变成民生，微博、微信等已成为政府部门公布消息，与社会公众互动的主要平台。微博等软件的利用可以有效发挥互联网科技的应用效率，可以推动政府进行开放式管理，便于社会公众对其进行监督，提升政府信息的传播速度，并基于此为公共服务创新奠定坚实的基础。
1“互联网”打造政府公共服务新模式
11政府开通微博、微信政务
在互联网出现以前，政府所发布的信息，通常都是由发布人员获取足量的信息进行发布，这导致信息出现不对称性，但其发布却具有一定的权威性。因一些网络软件逐步走向成熟化，使原本单一的资源渠道被打破，一些违法事件被暴露在网络中，广受社会公众的监督。微博、微信的作用在当前社会发展中占据重要的位置，由于政务微博存在的价值越来越大，政府部门一旦出现新的决策，或是规章制度，都是利用公众号或官方平台进行传播，在发布时可以图文并茂，这对于社会工作而言十分有利，有助于社会公众更加清晰地了解政府所要传播的信息内容。
12基于互联网研发政务APP
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移动互联网主要是以人为主，打破了传统的时间与空间限制，为社会公众提供了一个获取信息的平台，有利于我国资源合理配置；充分发挥其作用，可为解决民生问题提供前提条件。当前，我国诸多地区的政府都在尝试运用互联网，政务APP也成为了政府服务的有效手段之一。利用政务APP，政府部门可以与人民群众有效衔接。大力研发APP对于我国各个行业都有一定的推动作用，如定制公交、检测APP等软件在缓解污染问题的同时，还可以有效缓解城市公r