都是无法实现的空中楼阁。
良好的沟通是保证生产任务完成的前提，而要想圆满完成领导交
待的生产任务与计划还要有高效的执行力。沟通是个人情商的完美体
现，善说前必先善听，詹老师给我们用繁体字全译了“”用耳多听、
用眼睛听、一心一意的听、还要多听。倾听是一种好的工作习惯，不
f但让对方心理上得到了应有的尊重，而且让我们能够在发表自己的言论前，获得更多的信息，以便校正我们言论的正确与否。
我们在沟通的时候，最担心的就是下属误解或者对们们的意图理解得不准确。为了减少这种问题的发生，我们可以让员工对我们所表达的意图作出反馈。比如，当你向员工布置了一项任务之后，你可以接着向员工询问“你明白了我的意思了吗？”同时要求员工把任务复述一遍。如果复述的内容与我们的意图相一致，说明沟通是有效的；如果员工对我们的意图的领会出现了差错，可以及时进行纠正。或者，你可以观察他们的眼睛和其它体态举动，了解他们是否正在接收你的信息。詹老师在这里也举了《集结号》的例子，团长向谷子地布置完阻击任务后，要求谷子地复述任务。
詹老师在上课时最常用的沟通与执行力的例子，就是内战时期毛泽东与蒋介石的例子。蒋介石与下属没有良好的沟通，下属没有很好的执行力，是内战失败的关键。蒋介石与下属开会一般是背对下属，神态居傲，导至下属不能很好也不会很好地去了解他的真实意图。毛泽东的沟通就要简单有效得多，他能在与下属抽烟中、与下属聊天中就轻易地让下属明白他的作战意图。在执行力上国民党就更不是共产党的对手。国民党的下属在战争过程的冲锋中，当官的只说：“弟兄们给我冲！”。而共产党的基层干部会喊：“跟我冲！”。一个是“给”，一个是“跟”。谁会更有热血！现代企业的执行力也差不多，光有制度不执行，员工还会认真地做事吗？詹老师说了个“热炉”理论，制度就是烧红的电炉子，谁也不碰，碰了就要有深刻的教训。这个“谁”
f就是企业的全体人员，不管是干部还是员工。就像战争中当官的不在最前面冲锋陷阵，士兵还会拿命去拼吗？企业中领导干部不带头去遵守规章制度，员工还会去遵守吗？班组长做为一个班组的表率，不严格要求自己，那班组成员还会听自己的安排吗？
管理与沟通是相辅相成的。管理要求执行力，提倡力的文化，而沟通要求讲道理、灌输思想，这是仁的文化。如果处理不好，只管理不沟通，就不再是一个团队，而成了一个人人为己的一盘散沙。最高境界就是以仁御力，有效沟通加r