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顾客进行相应的商品转化,达到最大限度地满足顾客的愿望,比如说有以下几种方法和技巧:价钱转化法有些客户其消费层次,消费能力均有限,而且对品牌的意识要求不高,对这种类型的消费者,应首先摸清他(她)的购物价钱意向,确定后就应在保护消费者的虚荣心的前提下,不动声色地向其介绍较便宜的机型牌子,以便达成销售,不流失顾客提高店销量。功能转化法购买空调主要是为了享受生活,享受舒适,因此可以在不同功能的机型或品牌之间进行转化,提供给客户最能让其满意并乐于使用的空调功能,比如有些客
f户对静音有要求则可以转化为静音效果好的空调,再比如速度、恒温、风量等都可以成为转化商品的切入点。外观转化法在些客户特别是细心的女性顾客,其除了注重空调的功能,价格以外,还绝对会重视空调的外观,因此,推荐空调必须向顾客诉求空调的迷人靓丽外观,从而经过转化帮助顾客选择一个漂亮迷人靓丽的空调机型。品牌知名度转化法有的知名品牌顾客多少会有一些乐于接受的众群心理,随大流而购物,因此我们应针对顾客对品牌的购物意识,而择优进行商品转化,要大牌的我们就推荐大牌子空调,要后起牌子的则推荐“小牌子”的,从而千方百计留住顾客,提高成交率,完成销售任务。
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