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深圳市德信诚经济咨询有限公司
质量和环境管理手册
(依据ISO90012015ISO140012015标准编制)
DXCQEM
编制:审核:批准:生效日期:20170401
版本状态修订日期
A0
20170401新版发行
修订内容
f深圳市德信诚经济咨询有限公司
文件名称
管理手册
文件编号制定部门
生效日期
QEM01品管部
20170401
页码
2
总页数
34
版本
B0
00目录
01发布令02企业简介03方针和目标04管理手册的控制05管理职能分配表1.概述2.引用标准3.术语和定义4.公司的背景环境
41.理解公司及其背景环境42.理解利益相关方的需求和期望43.确定管理体系范围44.管理体系及其过程5.领导力51.领导作用与承诺52.方针53.组织的岗位、职责和权限6.策划61.应对风险和机遇的措施62.目标及其实现的策划63.变更的策划7.支持71.资源72.能力73.意识74.沟通75.形成文件的信息8.运行81.运行策划和控制82.产品和服务的要求83.产品和服务的设计和开发84.外部提供过程、产品和服务的控制85.生产和服务提供86.产品和服务的放行87.不合格输出的控制
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f深圳市德信诚经济咨询有限公司
文件名称
管理手册
88.应急准备和响应9.绩效评价
91.监视、测量、分析和评价92.内部审核93.管理评审10.持续改进101.总则102.不合格和纠正措施103.持续改进11.附件
附件一、组织结构图附件二、产品实现流程图附件三、管理者代表任命书附件四、体系文件清单(流程性文件)附件五、过程清单附件六、过程矩阵图
文件编号制定部门
生效日期
QEM01品管部
20170401
页码
3
总页数
34
版本
B0
f深圳市德信诚经济咨询有限公司
文件名称
管理手册
文件编号制定部门
生效日期
QEM01品管部
20170401
页码
4
总页数
34
版本
B0
01发布令
为提高公司的质量管理水平,保证按时向顾客提供高质量的产品和完善的服务,满足顾客的要求,严格遵守相关的法律、法规要求,提高全体员工品质、环境与职业健康安全意识,特制定此手册。全体员工必须将满足顾客要求作为自己的行动指南,同时:
我要求:员工的质量与环境工作必须完全按照本手册所规定的内容来实施,任何人不得违反。
我重申:本手册是本公司质量与环境管理体系的纲领性文件,是本公司实施质量与环境管理的基本章程。不论任何情况,全体员工都必须以手册及管理方针指导自己的工作。
我授权:管理者代表负责处理本公司内外部质量与环境体系工作,各部门须积r
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