志等方法得到任职者的报告。因为如果让任职者自己描述所做的主要工作以及是如何完成的，很难保证所有的工作方面都能涉及，而且无法保证信息本身的客观性与真实性。同事的报告（三）除了直接从任职者那里获得有关的资料外，也可以从任职者的上级、下属等处获得资料。这些资料可以弥补其他报告的不足。直接的观察（四）到任职者的工作现场进行直接观察也是一种获取有关工作信息的方法。尽管岗位分析人员出现在任职者的工作现场对于任职者会造成一定的影响，但这种方法仍能提供一些其他方法所不能提供的信息。除此之外，岗位分析的资料还可以来自于下属、顾客和用户等处。尽管信息的来源多种多样，但作为岗位分析人员，要寻求最为可靠的信息来源渠道。四、岗位规范和工作说明书
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（一）岗位规范．岗位规范的概念1，它是对组织中各类岗位某一专岗位标准或岗位规则、劳动规范岗位规范亦称项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。．岗位规范的主要内容2岗位规范涉及的内容多，覆盖范围广，大致包括以下几个方面：）1（。即企业依法制定的要求员工在劳动过程中必须遵守的各种岗位劳动规则。对作息时间、考勤办法、请假程序、交接要求时间规则行为规范。包括：①。企业单位对各个职能、业务部门以及各层级组织规则等方面所作的规定。②组织机构的权责关系，指挥命令系统，所受监督和所施监督，保守组织机密等，亦称岗位劳动规范，它是对岗位的职责、劳岗位规则项内容所作的规定。③动任务、劳动手段和工作对象的特点，操作程序，职业道德等所提出各种具体。企业协作规则等项具体内容。④上岗标准、技术要求、岗位名称要求。包括单位对各个工种、工序、岗位之间的关系，上下级之间的连接配合等方面所作
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的规定。⑤行为规则。对员工的行为举止、工作用语、着装、礼貌礼节等所做的规定。这些规则的制定和贯彻执行，将有利于维护企业正常的生产、工作秩序，监督劳动者严格按照统一的规则和要求履行自己的劳动义务，按时保质保
量地完成本岗位的工作任务。。即对企业劳动定员定额的制定、贯彻执行、统计分析，以定员定额标准）2（编制定员标准、各类岗位人员标准、及修订等各个环节所作的统一规定。包括：等。时间定额标准、产量定额标准或双重定额标准（。即根据岗位的性质、特点和任务要求，对本岗位员工的职岗位培训规范）3业技r