的吸引程度。（√）61UV的意思就是U
iqueVisitor，中文翻译即唯一访问者。（√）62那么对于电子商务网站来说，网站数据库中记录的详细的交易的信息，同样可以运用RFM分析模型进行数据分析，尤其对于那些已经建立起客户关系管理（CRM）系统的网站来说，其分析的结果将更具意义。（√）63消费心里是指消费者在个人消费活动中发生的各种心理现象及外在表现。（√）64在商业经营活动中，知觉是消费者在购买商品和使用商品过程中，商品的外部单一属性作用于消费者不同感官而产生的主观印象。（×）
65注意是我们人类共同具有的心理现象。（√）66在商品社会中，消费者需要具体体现为对商品和劳务的需要。（√）67就消费者行为而言，动机能驱动、促使消费者为达到一定的目的而进行有关的消费活动。（√）68情感动机就是消费者对某种商品有了清醒的了解和认知，在对这个商品比较首席的基础上进行的理性抉择和做出的购买行为。（×）69文化是决定一个人的欲望与行为的最基本因素，社会对其个别成员行为的影响主要是由它的文化。（√）70普通阶层倾向与大众文化的流行性商品。（√）71对商品的态度与消费者的购买意图没有直接的关系。（×）72管理者可以通过调整营销组合等方法来改变消费者已形成的对产品或品牌的态度。（√）73消费者的态度是在后天的学习过程中受多种主观因素的综合作用而形成的。（√）74在广告宣传中，某些不适当的表现形式、诉求方式也会形成过度刺激，引起消费者的逆反心理，称为感觉逆反。（√）75产品预期是评估产品实际性能的标准。（√）76消费者满意度与实际满意度成正比，与预期满意程度成反比。（√）77在购买阶段，消费者吧自己的购买态度转变为实际的购买行动，（√）78如果消费者购买的商品品牌间差异大，但价格低，可供选择的品牌很多时，他们并不花太多的时间选择品牌，专注于某一产品，而是经常变换品牌，称为多变型购买行为。（√）79购买决策在消费者购买活动中占有极其重要的关键性地位。（√）80消费者的购买决策是建立在效用与费用双项平衡的基础之上的，其购买决策的基本原则是选择用最少的货币支出换取最大效用的产品或服务。（√）81定期网民常常访问新闻和商务网站，而运动型的网民喜欢运动和娱乐网站。（√）82网站界面的个性化漂亮的设计，网站优秀的声誉、较高的网站知名度、简单便利的交易方式，将更能吸引消费者的目光从而刺激消费者产生某种需求并产生相应的购买动机。（r