合中所包含的产品项目的总数是

A产品组合的宽度
B产品组合的长度
C产品组合的深度
D产品组合的关联度
14将许多过于狭小的市场组合起来，以便以一种产品或一个品牌广泛用于各类顾客群的策略
是

A超级细分
B反市场细分
C地理细分
D多数谬误
15一个快餐公司的某些特许专卖店可能指控其他专卖店用料不实、分量不足、服务低劣，损
害公众对该快餐公司的总体印象。这种情形是

A水平渠道竞争
B垂直渠道竞争
C水平渠道冲突
D垂直渠道冲突
16分销渠道指的是

A产品由生产者向消费者转移过程中所经过的路径
B产品由生产者向消费者的转移
C产品由经销商向消费者的转移
D产品由经销商向消费者转移过程中所经过的路径
17按销售额的一定百分比支付给推销人员报酬的方式是

A固定薪金制
B佣金制
C复合制
D变动薪金制
18广告创意指的是

A广告创作的整体构思
B广告所要反映的问题
C广告的表现形式
D广告独有特色的内涵和表现形式
19销售者提供专业产品给专业顾客时，AIF值是

A57
B48
C39
D35
20客户管理中，对A类客户定期报告的时间是

A一个月
B三个月
C半年
D一年
二、多项选择题本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题的五个备选答案中，选
出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错
选均不得分。
21观察法是市场营销调研方法之一，使用时采用的主要形式有

A行为记录法
B面谈访问法
C直接观察法
D亲自经历法
2
f…………………………………………………………精品自学考试资料推荐………………………………………………
E痕迹观察法
22通用电器公司模型矩阵包含的因素有

A市场占有率
B行业的吸引力
C相对市场占有率
D企业的业务实力
E市场增长率
23多角化增长的主要方式有

A同心多角化
B综合多角化
C水平多角化
D垂直多角化
E集团多角化
24市场跟随者可选择的战略有

A紧密跟随
B有距离地跟随
C有选择地跟随
D名牌货的模仿者
E不跟随
25市场营销信息系统包括

A内部报告系统
B营销情报系统
C营销调研系统
D营销预测系统
E营销决策系统
26客户管理的原则有

A动态管理
B重点管理
C综合管理
D专人管理
E灵活管理
27选择分销渠道应该考虑的因素有

A顾客的性质
B顾客的数量
C顾客的预期
D顾客的地理分布
E顾客购买习惯
28国际市场营销组织结构的主要类型有

A职能型组织结构
B地区型组织结构
C促销型组织结构
D发展型组织结r