桂林五星级酒店顾客满意度调查问卷
亲爱的朋友：您好！首先非常感谢您抽出时间参与本次的调查，我是来自广西师范大学旅游管理专业一名大四的学生。为了进一步了解桂林五星级酒店顾客满意度受到哪些因素的影响，制作本问卷。本次问卷调查只用于帮助本人毕业论文的撰写，无任何商业用途，请您放心填写。Q1您的性别单选题单选题A男B女
Q2您的年龄单选题A1825岁B2635岁C3645岁D4655岁E55岁及以上
Q3您的学历单选题A高中以下B高中或中专C大专或本科D研究生以上
Q4您的职业是单选题A事业机关单位人员B企业人员C经商人员D学生E律师
Q5此次桂林出行的目的是单选题A商务差旅B休闲度假C探亲访友D蜜月旅行E学习、培训及项目调研F其他
Q6您是通过何种方式预订该酒店单选题A电话预订B网络预订C他人代订
Q7您选择入住该酒店的原因是多选题
更多问卷模板上问卷网
fA酒店地理位置优越B价格较为合理C网上评价高D亲朋好友推荐E广告宣传的影响F单位或旅行社安排G曾经入住H其他
Q8根据您在桂林某五星级酒店入住的亲身消费体验，对以下题目内容的满意程度进行一
下简单的评分：5分为很满意，4分为满意，3分为一般，2分为不满意，1分为很不满意。
文字说明题
1分
2分
3分
4分
5分
Q9该五星级酒店价格合理，性价比高单选题A很满意B满意C一般D不满意E很不满意
Q10该五星级酒店的外观设计，建筑风格大气单选题A很满意B满意C一般D不满意E很不满意
Q11您可以通过多种方式进行酒店客房预订，如通过电话、网络、旅行社等单选题A很满意B满意C一般D不满意E很不满意
Q12酒店服务员能熟练操作，并能通过沟通明白您的需求，向您提供专业的服务单选题A很满意B满意C一般D不满意E很不满意
Q13酒店服务人员热情待客，礼貌周到单选题A很满意
更多问卷模板上问卷网
fB满意C一般D不满意E很不满意
Q14酒店服务人员能够及时灵活地提供服务，能及时处理突发状况单选题A很满意B满意C一般D不满意E很不满意
Q15酒店能通过标准规范的程序，准确高效地为您提供服务单选题A很满意B满意C一般D不满意E很不满意
Q16您提出的需求能得到快速响应和反馈，无需长时间等候或多番催促单选题A很满意B满意C一般D不满意E很不满意
Q17酒店认真对待，积极处理并且友善合理地解决您的问询或投诉单选题A很满意B满意C一般D不满意E很不满意
Q18酒店的装r