2012年xx乡民主评议基层站所工作实施方案
为深化民主评议基层站所工作，进一步规范我乡基层站所的监管、执法、服务行为，优化发展环境，提高行政效能，推进全乡政风行风建设，根据《xx2012年民主评议基层站所工作实施方案》x纠办2012x号文件精神，结合我乡工作的实际，就2012年我乡民主评议乡基层站所制定本方案。一、指导思想和工作目标围绕乡党委、乡政府2012年中心工作，坚持标本兼治、纠建并举的方针和“全面覆盖、全程督办、逐年深化、务求实效”的总体要求，2011年全区普遍开展民主评议基层站所工作基础上，在进一步深化评议内容、创新评议方式、增强评议效果，促进基层站所工作标准化、规范化建设，完善服务态度、提高服务效率和服务质量，推动服务型政府建设和政风行风建设，不断提升服务水平和群众满意度，为建设“五个xx”，促进我乡经济快速发展提供有力的保障。二、民主评议的对象和内容（一）评议对象按照x纠办2012x号文件的要求和部署，我乡被民主评议的基层站所是：党政办、财政所、农业综合服务中心、国土所。（二）评议内容一是信息公开。认真履行公开责任，在政策法规、办事流程、
f收费标准、办事时限、服务承诺等方面做到应公开尽公开。二是依法办事。正确履行职责，严格依法依规办事，无滥用职权、执法不严、办事不公、乱收费、乱罚款和各种摊派等问题。三是服务质量。服务态度端正，便民利民措施到位，无“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象和刁难群众、推诿扯皮、效率低下等问题。四是廉洁自律。认真遵守单位规章制度和执行党风廉政建设各项规定，团结协作、认真履职、忠于职守、廉洁奉公、无徇私舞弊、以权谋私、吃拿卡要等问题。五是制度建设。建立健全办事公开、内部管理、人员轮岗和监督制度，落实政风行风建设责任制，完善受理群众投诉、问题整改和反馈机制。三、工作步骤及时间安排民主评议基层站所工作实行统一组织、分级负责、条块结合、上下联动的方法，与目标管理双百考核工作有机结合，同步推进。主要采取以下工作步骤：（一）动员部署阶段（6月上旬）召开评议工作动员会，制定民主评议方案，选聘评议代表、培训评议人员，公开评议对象、内容和方法，被评单位公开服务承诺和监督方式。（二）查找问题阶段（6月中旬、下旬）组织评议代表进行明查暗访，召开座谈会、收集意见建议，对存在问题进行梳理和归类，以发放问卷调查表等形式进行自查自纠。
f（三）公开评议阶段（6月下r