交往能力D与政府是否有关联
三、多项选择题（5个，每小题3分，共15分）分析是一种分析方法，这种分析方法是用下面哪些方面的分析
（ABCD）A个人分析B组织竞争环境分析C企业开发新业务分析D企业投资分析E没有正确答案
1下面哪些选项能够帮助人们培养自信（ABCE）A如果你很忙，别人又将事情推托给你的时候，果断的说“不”B恰当的表达出你的需求C对各种干扰你工作的事，要妥善的处理D对别人请求你的事，不理不睬里E预留出一定的时间处理各种来访电话
2如果能够平衡生活和工作的关系，那么它会对员工带来下面哪些方面的好处呢（ABC）
A员工矿工的现象减少B员工的士气大增C生产率提高D把工作带回家去做E员工的技能得到提高
4．对于没有办理离职手续，擅自离开公司的员工，公司针对具体情况可以有下面哪些方面的权利（AD）
A解除合同B对该员工支付一定费用
fC扣除该职工当月的工资D起诉该员工可以散布该员工的在其公司内的一些资料5（ABC）方式对建立团队同一性不利。A交接班制B兼职工作C弹性工作制D团队工作E团队会议四、问答题（5个，每小题5分，共25分）
1假如你现在面对职业或工作的选择，你会采用什么手段来面对这些选择
答案要点：具体情况具体对待。面对不同的情况，应该有不同的方法。一般来讲包括：
（1）改变境遇积极进取使自己更加适应；面对其他挑战，如参加训练和培训；改善工作环境；授权给其他人，让他们承担一些日常事务。
（2）改变自己检查自己的真实想法嘴上说的和心中想的是否一致；改变行为；发展在其他领域技能和能力；
（3）改变个人与工作之间的关系适应工作；将工作看作达到目标的方法；通过降低问题的重要性来改变看法更注重工作之余的生
活。（4）离开
2在实际生活中，哪些想法通常成为我们行动的障碍答案要点：（1）认为自己应该是某一种人。（2）认为别人应该按照自己的想法去做。（3）认为事情应该是这种模式等。
3可以通过哪些方法来防止和解决员工的申诉程
f答案要点：（1）平时注意员工的言行；（2）定期调查；（3）投诉记录；（4）采取行动解决问题等。
4领导与管理有什么区别答案要点：（1）管理者往往比被管理者的职位高，这就意味着他有发号施令的权利，而位居其下的人有义务按照他的命令去做事。管理者的主要目的是完成工作任务，所以他们着重的是任务计划和控制；（2）领导者的范围不一定都是要向他直接汇报工作的集体，在这种情况下，他r